Zurück zur Übersicht

TECHFIXBK BLOG

Sự cố mất điện của Microsoft: Lỗi cập nhật Windows 11 và Microsoft Store

S

Sự cố mất điện của Microsoft: Lỗi cập nhật Windows 11 và Microsoft Store

TechFixBK
||49 min read

Microsoft xác nhận sự cố mất điện tại trung tâm dữ liệu miền Tây Hoa Kỳ đã gây ra lỗi cập nhật Windows 11 và Store trên toàn cầu. Tìm hiểu sự thật về quá trình phục hồi và trạng thái hiện tại.

Sự cố mất điện lưới nghiêm trọng tại một trung tâm dữ liệu ở miền Tây Hoa Kỳ đã làm gián đoạn các dịch vụ Windows toàn cầu. Hãy tìm hiểu cách khôi phục hệ thống của bạn một cách an toàn.

Sự cố mất điện tại trung tâm dữ liệu Microsoft: Tác động đến Windows 11 Update và Store

Tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự gián đoạn dịch vụ Windows 11 gần đây và cách điều hướng trong giai đoạn phục hồi.

Vào thứ Bảy, ngày 7 tháng 2 năm 2026, nhiều người dùng khi cố gắng bảo mật hệ thống hoặc tải xuống ứng dụng đã gặp phải các thanh tải liên tục và thông báo lỗi khó hiểu [36][43]. Những gián đoạn này không phải là kết quả của một bản vá phần mềm bị lỗi mà do sự cố hạ tầng vật lý tại một nút quan trọng trong mạng lưới đám mây của Microsoft [36]. Báo cáo này phân tích lý do tại sao các dịch vụ này thất bại, hệ thống nào bị ảnh hưởng và người dùng nên làm gì để đảm bảo thiết bị của họ hiện đã được cập nhật.

Phạm vi của bài viết này bao gồm sự cố mất điện lưới tại khu vực West US (Miền Tây Hoa Kỳ), tác động sau đó đến các dịch vụ lưu trữ Azure và lộ trình phục hồi hoàn toàn. Bài viết không đề cập đến các vấn đề kết nối cục bộ không liên quan hoặc lỗi phần cứng trong PC của chính người dùng [36][8].

Tóm tắt / Điều này có ý nghĩa gì với bạn

  • Sự cố mất điện lưới tại một trung tâm dữ liệu ở West US vào ngày 7 tháng 2 năm 2026 đã gây ra sự gián đoạn toàn cầu đối với Windows Update và Microsoft Store [36][43].
  • Mặc dù hệ thống điện dự phòng đã được kích hoạt ngay lập tức, các cụm lưu trữ Azure phức tạp yêu cầu một quá trình "khởi động lạnh" (cold start), dẫn đến thời gian ngừng hoạt động kéo dài [43].
  • Dịch vụ đã chính thức ổn định vào lúc 04:23 UTC ngày 8 tháng 2 năm 2026, mặc dù một số tác vụ quản trị vẫn có thể gặp độ trễ nhỏ [8][10].
  • Hành động: Nếu bạn gặp lỗi cập nhật, đừng cố gắng sửa chữa registry thủ công; chỉ cần khởi động lại quá trình cập nhật thông qua menu cài đặt Windows [36][90].
  • Rủi ro: Việc làm gián đoạn quá trình tái đồng bộ hóa bằng các biện pháp "sửa lỗi" cục bộ có thể dẫn đến sự mất ổn định phần mềm không cần thiết [36].

Bối cảnh: Vai trò của Azure trong Windows 11

Các hệ điều hành hiện đại như Windows 11 không còn hoạt động độc lập; chúng dựa trên một kiến trúc backend khổng lồ được gọi là Azure Cloud [36]. Microsoft Store và Windows Update hoạt động thông qua các Mạng phân phối nội dung (CDN) được hỗ trợ bởi các cụm lưu trữ Azure [43]. Khi một trung tâm dữ liệu lưu trữ các cụm này mất điện, hiệu ứng gợn sóng có thể ngăn cản hàng triệu thiết bị lấy các định nghĩa bảo mật hoặc siêu dữ liệu ứng dụng [36][43].

Giải thích vấn đề: Chuyện gì đã xảy ra?

Bắt đầu từ khoảng 08:00 UTC ngày 7 tháng 2 năm 2026, người dùng trên toàn thế giới bắt đầu báo cáo lỗi khi cố gắng cài đặt ứng dụng hoặc lấy các bản vá hệ điều hành quan trọng [43][8]. Thay vì tải xuống thành công, hệ thống tạo ra các lỗi hết thời gian chờ (timeout) và ngắt kết nối [36].

Tác động đặc biệt nghiêm trọng đối với các quản trị viên doanh nghiệp. Ngoài việc không thể cập nhật máy khách, việc mất điện đã làm suy giảm các đường truyền đo lường từ xa (telemetry pipelines), khiến các nhóm DevOps rơi vào tình trạng "mù thông tin" mà không có nhật ký hoặc dữ liệu giám sát thời gian thực trong vài giờ [43].

Tại sao điều này xảy ra

Sự gián đoạn là kết quả của một "hiệu ứng domino" sau sự cố mất điện vật lý [43].

  • Mất điện lưới: Một sự gián đoạn bất ngờ đã xảy ra tại một cơ sở ở khu vực West US [8][11].
  • Đồng bộ hóa lưu trữ: Mặc dù máy phát điện dự phòng đã khôi phục điện nhanh chóng, các cụm lưu trữ Azure yêu cầu một quá trình "khởi động lạnh" theo từng giai đoạn để ngăn chặn tham nhũng dữ liệu [36][43].
  • Trạng thái cụm không khỏe mạnh: Các kỹ sư đã xác định một cụm cụ thể với hai đơn vị lưu trữ vẫn ở trạng thái "ungesund" (không khỏe mạnh) ngay cả sau khi có điện trở lại, tạo ra nút thắt cổ chai cho việc truy cập siêu dữ liệu [36][5].
  • Tồn đọng dữ liệu đo lường: Khối lượng dữ liệu khổng lồ xếp hàng trong thời gian mất điện đã gây ra độ trễ đáng kể trong các công cụ giám sát sau khi hệ thống được đưa trực tuyến trở lại [43].

Bằng chứng & Kiểm chứng thực tế

Lịch sử trạng thái Azure chính thức của Microsoft xác nhận rằng sự cố (ID theo dõi: _SVS-5_G) kéo dài từ 08:00 UTC ngày 7 tháng 2 cho đến 04:23 UTC ngày 8 tháng 2 năm 2026 [8][10]. Các báo cáo sơ bộ sau sự cố chỉ ra rằng mặc dù địa điểm vật lý nằm ở miền Tây Hoa Kỳ, nhưng vai trò trung tâm của các cụm lưu trữ đó đã gây ra những tác động toàn cầu đến độ tin cậy của Windows Update [36][17][43].

Cách kiểm tra xem bạn có bị ảnh hưởng không

Nếu bạn nghi ngờ hệ thống của mình bị ảnh hưởng bởi sự cố, hãy làm theo các bước sau:

  1. Kiểm tra lịch sử cập nhật: Mở Settings > Windows Update > Update History. Tìm các bản cài đặt thất bại với dấu thời gian từ ngày 7 tháng 2 đến đầu ngày 8 tháng 2 [36].
  2. Kiểm tra Store: Thử tìm kiếm một ứng dụng mới trong Microsoft Store. Nếu trang không tải được hoặc hiển thị lỗi kết nối, quá trình đồng bộ hóa dịch vụ có thể vẫn chưa đến được CDN cục bộ của bạn [36][43].
  3. Xem nhật ký Azure: Đối với các chuyên gia IT, hãy kiểm tra Azure Portal để tìm các khoảng trống trong dữ liệu giám sát hoặc dữ liệu đo lường bị chậm trễ trong khung thời gian xảy ra sự cố [43][8].

Bạn có thể làm gì

Đối với đại đa số người dùng, vấn đề hiện đã được giải quyết từ phía máy chủ.

  • Thử lại thủ công: Chỉ cần nhấp vào "Check for updates" một lần nữa. Hầu hết các quy trình thất bại hiện sẽ hoàn thành bình thường mà không cần can thiệp thêm [36][90].
  • Đồng bộ hóa WSUS: Các quản trị viên hệ thống sử dụng Windows Server Update Services (WSUS) nên bắt đầu đồng bộ hóa thủ công để đảm bảo API cục bộ được căn chỉnh chính xác với siêu dữ liệu Azure đã được khôi phục [36][5].
  • Kiên nhẫn: Nếu sự chậm trễ nhỏ vẫn tiếp diễn, Microsoft khuyên bạn nên đợi vài giờ thay vì cố gắng sửa chữa cục bộ, vì quá trình phục hồi "khởi động lạnh" bao gồm các giai đoạn được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu [36][43].

Rủi ro & Hạn chế

Tránh sử dụng các tập lệnh "Windows Update Repair" hoặc các công cụ của bên thứ ba tìm thấy trên mạng để "sửa" vấn đề cụ thể này. Vì nguyên nhân gốc rễ là do lỗi nguồn phía máy chủ, các sửa đổi cục bộ đối với registry hoặc tệp hệ thống của bạn sẽ không giúp ích gì và có thể gây ra rủi ro bảo mật hoặc các vấn đề về độ ổn định [36][90]. Nếu các bản cập nhật tiếp tục thất bại sau ngày 9 tháng 2 năm 2026, nguyên nhân có thể không liên quan đến sự cố trung tâm dữ liệu [36].

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dữ liệu của tôi có gặp rủi ro trong quá trình mất điện không? Không. Microsoft tuyên bố rằng quá trình phục hồi theo từng giai đoạn được thiết kế đặc biệt để tránh tham nhũng dữ liệu trong khi các cụm lưu trữ đang được xác thực và đưa trực tuyến trở lại [36].

Tại sao mất nhiều thời gian để khắc phục nếu điện đã được khôi phục nhanh chóng? Môi trường đám mây cực kỳ phức tạp. Việc khôi phục điện đơn thuần không ngay lập tức tái đồng bộ hóa dữ liệu trên hàng nghìn nút. Giai đoạn "khởi động lạnh" và xác thực này là cần thiết để duy trì sự ổn định của hệ thống [43].

Những dịch vụ cụ thể nào đã bị ảnh hưởng? Ngoài Windows Update và Store, các dịch vụ bị ảnh hưởng bao gồm Azure Kubernetes Service (AKS), Azure IoT Hub, Azure Database for MySQL, và Microsoft Defender for Cloud Apps [36][8].

Tóm tắt & Các điểm chính cần lưu ý

  • Nguyên nhân gốc rễ: Sự cố mất điện lưới vật lý tại khu vực West US [36][8].
  • Thời gian: Khoảng 20 giờ dịch vụ không ổn định không liên tục [8].
  • Hành động chính: Người dùng nên thử lại các bản cập nhật thủ công; không cần sửa chữa phần mềm cục bộ [36][90].
  • Trạng thái hiện tại: Đã giải quyết. Microsoft tiếp tục giám sát môi trường để đảm bảo sự ổn định liên tục [8][10].

Nếu bạn không chắc chắn về trạng thái cập nhật hệ thống của mình, thông thường sẽ an toàn hơn nếu đợi và thử lại cơ chế cập nhật chính thức thay vì cố gắng bỏ qua nó bằng các công cụ chưa được xác minh.

Nguồn chính (Liên kết nhanh)

Giới thiệu & Đối tượng bài viết

Có thể gần đây bạn đã cố gắng cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt một bản vá bảo mật quan trọng, nhưng chỉ nhận được một thông báo lỗi khó hiểu hoặc một thanh tiến trình không bao giờ di chuyển [36]. Trong nhiều trường hợp, việc tải xuống có thể không bắt đầu hoàn toàn hoặc dừng đột ngột mà không có cảnh báo [36]. Nếu bạn thấy các mã lỗi như 0x80072EFD, bạn không đơn độc; những vấn đề này hiện có liên quan đến sự gián đoạn hạ tầng đáng kể thay vì lỗi phần cứng cụ thể của bạn [4][5][36].

Bài viết này được thiết kế cho người dùng Windows 10 và Windows 11 đang gặp sự cố kết nối với các dịch vụ chính thức của Microsoft [10][36]. Chúng tôi sẽ đề cập cụ thể đến:

  • Tác động của sự cố mất điện trung tâm dữ liệu West US tháng 2 năm 2026 đối với các dịch vụ toàn cầu [36].
  • Khắc phục sự cố cho các mã lỗi 0x80072EFD, 0x80131500, và 0x80131505 [4][5][10].
  • Phân biệt giữa lỗi phần mềm cục bộ và lỗi lưu trữ phía máy chủ [10][36].

Hướng dẫn này không bao gồm việc sửa chữa phần cứng vật lý hoặc cập nhật phần mềm của bên thứ ba không liên quan đến hệ sinh thái Microsoft Store hoặc Windows Update [10][14]. Nó nhằm mục đích giúp bạn chẩn đoán xem hệ thống của mình có cần sửa lỗi thủ công hay bạn chỉ cần đợi các cụm lưu trữ được hỗ trợ bởi đám mây trở lại trạng thái khỏe mạnh [36].

Tóm tắt / Điều này có ý nghĩa gì với bạn

  • Gián đoạn dịch vụ toàn cầu: Sự cố mất điện lưới tại trung tâm dữ liệu West US vào ngày 7 tháng 2 năm 2026 đã gây ra tình trạng mất ổn định trên diện rộng cho Windows Update, Microsoft Store và nhiều dịch vụ đám mây Azure [8][13][36][41].
  • Nguyên nhân gốc rễ: Trong khi hệ thống điện dự phòng đã được kích hoạt, một "nút thắt cổ chai" đã xảy ra trong các cụm lưu trữ cụ thể, ngăn cản các dịch vụ phụ thuộc truy cập vào siêu dữ liệu và các gói mở rộng cần thiết [8][36][41].
  • Các nền tảng bị ảnh hưởng: Các dịch vụ bị tác động bao gồm Azure Kubernetes Service (AKS), Azure IoT Hub, Azure Database for MySQL, và GitHub Actions, vốn phải đối mặt với lỗi đường truyền và hết thời gian chờ [8][9][36].
  • Hành động được khuyến nghị: Người dùng gặp lỗi cập nhật nên tránh sửa chữa hệ thống cục bộ, chẳng hạn như đặt lại hệ điều hành hoặc sửa đổi các tệp registry, vì lỗi hoàn toàn nằm ở phía máy chủ [36].
  • Trạng thái phục hồi: Các báo cáo chính thức cho thấy vấn đề đã được giảm thiểu vào ngày 8 tháng 2 năm 2026, mặc dù một số chuyên gia IT vẫn có thể gặp phải tình trạng chậm trễ đồng bộ hóa nhỏ trong Windows Server Update Services (WSUS) [13][36].
  • Lưu ý về rủi ro: Mặc dù hầu hết các dịch vụ đã ổn định, các chuyên gia cho rằng độ trễ có thể vẫn tồn tại cho đến khi tất cả các tác vụ quản trị tồn đọng được giải quyết trên các khu vực bị ảnh hưởng [36].

Bối cảnh / Kiến thức cơ bản

Các hệ điều hành Windows hiện đại, bao gồm Windows 10 và Windows 11, hoạt động theo mô hình lai. Trong khi phần mềm cốt lõi được cài đặt trên thiết bị cục bộ, nhiều tính năng thiết yếu dựa trên hạ tầng từ xa được gọi là Đám mây [1][36]. Kết nối này là bắt buộc để cung cấp các bản vá bảo mật, cập nhật ứng dụng và quản lý cài đặt hệ thống [1][4].

Microsoft Store và Windows Update được coi là các dịch vụ phía máy chủ (server-side). Điều này có nghĩa là thay vì máy tính hoạt động hoàn toàn biệt lập, nó phải "đăng ký" với các Trung tâm dữ liệu từ xa—những cơ sở vật lý khổng lồ chứa đầy các máy chủ lưu trữ và phân phối các tệp phần mềm [36]. Khi các dịch vụ này được mô tả là "phía máy chủ", điều đó ngụ ý rằng logic và lưu trữ dữ liệu cho tác vụ nằm trên phần cứng của Microsoft thay vì PC cục bộ của người dùng [36].

Microsoft sử dụng nền tảng đám mây Azure của mình để quản lý các tác vụ toàn cầu này [36]. Hạ tầng này được tổ chức thành các khu vực địa lý, chẳng hạn như "West US" hoặc "Brazil South", để cải thiện việc lưu trú dữ liệu và giảm độ trễ [4][36]. Để các hệ thống này hoạt động, hệ điều hành cục bộ phải duy trì một "cây cầu" ổn định đến các cụm đám mây cụ thể này [7][36].

Các khái niệm hạ tầng cốt lõi

Để hiểu cách một lỗi từ xa có thể làm "tê liệt" các bản cập nhật cục bộ, việc phân biệt giữa các lớp khác nhau của hệ sinh thái Windows là rất hữu ích:

Thành phần Vai trò trong quá trình cập nhật
Hệ điều hành cục bộ Phần mềm trên PC của bạn yêu cầu và cài đặt các bản cập nhật [1].
Trung tâm dữ liệu Cơ sở vật lý chứa các máy chủ lưu giữ các tệp cập nhật [36].
Dịch vụ đám mây Các nền tảng như Azure quản lý luồng dữ liệu giữa máy chủ và PC của bạn [36].
Cụm lưu trữ Các nhóm phần cứng cụ thể lưu trữ "siêu dữ liệu" hoặc hướng dẫn cho các bản cập nhật [36].

Khi một sự cố vật lý xảy ra tại một trung tâm dữ liệu, chẳng hạn như mất điện, các cụm lưu trữ này có thể rơi vào "trạng thái không khỏe mạnh" [36]. Điều này ngăn cản hệ điều hành Windows cục bộ nhận được các hướng dẫn cần thiết để bắt đầu tải xuống, thường dẫn đến các mã lỗi "khó hiểu" như 0x80072EFD [7][36]. Ngay cả khi internet cục bộ của người dùng đang hoạt động, dịch vụ vẫn không khả dụng vì "kho hàng" phía máy chủ không thể truy cập được [36].

Giải thích vấn đề

Một sự cố mất điện đáng kể tại một trung tâm dữ liệu của Microsoft đã gây ra sự gián đoạn trên diện rộng đối với các dịch vụ thiết yếu, đặc biệt ảnh hưởng đến Windows Update và Microsoft Store [36][42]. Sự cố bắt nguồn từ khu vực West US, nơi một sự gián đoạn bất ngờ đối với điện lưới đã làm vô hiệu hóa các phần của một cơ sở chính [8][13]. Mặc dù các hệ thống dự phòng đã được kích hoạt, quá trình chuyển đổi không diễn ra suôn sẻ, dẫn đến suy giảm hiệu suất và ngừng dịch vụ cho người dùng trên toàn cầu [17][43].

Tác động thực tế đối với người dùng là gần như không thể thực hiện các tác vụ bảo trì định kỳ. Người dùng cố gắng tải xuống các bản vá bảo mật quan trọng hoặc cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đã gặp phải những trở ngại đáng kể [36][43]. Các triệu chứng phổ biến của sự gián đoạn này bao gồm:

  • Hết thời gian chờ và lỗi: Các ứng dụng và bản cập nhật thường không thể bắt đầu hoặc dừng lại giữa chừng khi đang tải xuống [42].
  • Tải liên tục: Người dùng báo cáo thấy các thanh tải "vô tận" không bao giờ tiến triển [1].
  • Thông báo lỗi: Hệ thống thường xuyên hiển thị các mã lỗi khó hiểu, chẳng hạn như 0x80072EFD, hoặc thông báo rằng thiết bị không được kết nối với internet mặc dù có kết nối đang hoạt động [8].

Mặc dù Microsoft xác nhận rằng điện lưới đã ổn định ngay sau sự cố ban đầu, việc khôi phục các dịch vụ kỹ thuật số diễn ra chậm hơn đáng kể [42][43]. Điều này là do sự phức tạp của quá trình "khởi động lạnh" cho các cụm lưu trữ quy mô lớn, vốn yêu cầu tái đồng bộ hóa dữ liệu trên hàng nghìn nút để ngăn chặn tham nhũng dữ liệu [1][43].

Trạng thái dịch vụ và tác động đến người dùng

Sự cố mất điện đã tạo ra một "hiệu ứng domino" trên toàn bộ hệ sinh thái đám mây Azure, ảnh hưởng đến nhiều thứ hơn là chỉ máy tính để bàn của người tiêu dùng [43]. Bảng dưới đây phác thảo tình hình hiện tại theo báo cáo của các nhóm kỹ thuật:

Danh mục dịch vụ Thành phần bị ảnh hưởng Trải nghiệm người dùng
Dịch vụ người tiêu dùng Microsoft Store Không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng [42].
Bảo mật hệ thống Windows Update Hết thời gian chờ khi lấy các định nghĩa bảo mật mới [36].
Hạ tầng đám mây Azure Storage Độ trễ cao và không khả dụng không liên tục [43].
Phát triển Azure Kubernetes Service Lỗi trong việc cung cấp nút và triển khai [8].

Đối với các chuyên gia IT và quản trị viên doanh nghiệp, tình hình càng trở nên phức tạp hơn do sự chậm trễ trong các đường truyền đo lường từ xa [8][43]. Điều này có nghĩa là trong khi các dịch vụ đang gặp khó khăn, các công cụ giám sát được sử dụng để theo dõi sức khỏe của chúng cũng bị tụt hậu, khiến các quản trị viên thực sự bị "mù thông tin" khi họ chờ đợi hạ tầng bắt kịp với lượng dữ liệu tồn đọng [43]. Các báo cáo trong ngành cho thấy rằng trong khi các hệ thống hướng tới người tiêu dùng đang ổn định, các tác vụ quản trị và đồng bộ hóa phía máy chủ có thể tiếp tục gặp khó khăn [36].

Nguyên nhân gốc rễ / Phân tích

Những gián đoạn gần đây đối với các bản cập nhật Windows 11 và các dịch vụ đám mây liên quan bắt nguồn từ một chuỗi lỗi hạ tầng phức tạp. Những vấn đề này bao gồm từ lỗi phần mềm tự động đến sự mất ổn định nguồn điện vật lý tại các trung tâm dữ liệu quan trọng.

Các yếu tố sau đây đã được xác định là nguyên nhân chính gây ra sự suy giảm dịch vụ này:

1. Lỗi khắc phục lưu trữ tự động

Vào ngày 2 tháng 2 năm 2026, một công việc định kỳ được thiết kế để thực hiện khắc phục quyền truy cập tài khoản lưu trữ đã vô tình được áp dụng cho một tập hợp các tài khoản lưu trữ do Microsoft quản lý [1][10]. Các tài khoản này đáng lẽ phải duy trì quyền truy cập ẩn danh cho các hoạt động bình thường, chẳng hạn như lưu trữ các gói mở rộng VM [1].

Một vấn đề đồng bộ hóa dữ liệu trong logic nhắm mục tiêu đã khiến việc khắc phục được áp dụng trên toàn cầu, thay vì trên cơ sở hạn chế [1][11]. Vì nhiều Máy ảo Azure và các thành phần cập nhật Windows 11 dựa vào các phần mở rộng này để cung cấp và tự động hóa, việc mất quyền truy cập đột ngột đã dẫn đến lỗi trên diện rộng trong các hoạt động quản lý dịch vụ [2][10].

2. Gián đoạn điện lưới và lỗi dự phòng

Các vấn đề hạ tầng vật lý ở khu vực West US càng làm tình hình thêm trầm trọng. Từ ngày 7 tháng 2 đến ngày 8 tháng 2 năm 2026, một sự gián đoạn bất ngờ đối với điện lưới tại một trung tâm dữ liệu lớn đã dẫn đến việc mất điện một phần đối với cơ sở này [7][8].

Mặc dù các hệ thống điện dự phòng đã được kích hoạt, chúng không ngăn chặn được tình trạng dịch vụ không khả dụng không liên tục và tăng độ trễ cho các dịch vụ bao gồm Azure Kubernetes Service (AKS) và Azure Search [7][8]. Dữ liệu lịch sử liên quan đến các vụ mất điện tương tự cho thấy ngay cả khi các hệ thống dự phòng hoạt động, quá trình chuyển đổi có thể dẫn đến một "lỗi nghiêm trọng" trong hệ thống phân phối điện, có khả năng khiến một phần các giá đỡ máy chủ không có điện [12][15].

3. Suy giảm thành phần phần cứng

Sau khi nguồn điện mất ổn định, các nỗ lực phục hồi thường bị trì hoãn bởi phần cứng bị hỏng trong quá trình tăng vọt điện áp hoặc chuyển sang nguồn dự phòng. Trong các sự cố tương tự được ghi nhận, khoảng 10% máy phát điện đã không thể chịu được tải trọng yêu cầu, khiến hệ thống dự phòng không thể truy cập được [12][15].

Các báo cáo trong ngành chỉ ra rằng một "chuỗi hoàn cảnh không may" thường dẫn đến việc các thành phần phần cứng bị lỗi trong các sự kiện này, điều này kéo dài đáng kể thời gian cần thiết để đưa các dịch vụ trực tuyến trở lại [12][41].

4. Lỗi danh tính được quản lý theo tầng

Khi Microsoft cố gắng kích hoạt lại quyền truy cập vào các tài khoản lưu trữ, một lỗi "theo tầng" thứ cấp đã xảy ra trong dịch vụ Managed Identities cho tài nguyên Azure [4][11]. Sự gia tăng đột ngột của lưu lượng truy cập đã làm quá tải các dịch vụ nền tảng, đặc biệt là ở các khu vực East US và West US [1][3].

Lưu ý kỹ thuật: Các biện pháp định tuyến linh hoạt tự động đã cố gắng giảm thiểu lỗi bằng cách thử lại các hoạt động, nhưng các lần thử lại này được thực hiện "quá dồn dập", điều này càng vượt quá giới hạn dịch vụ backend [1][4].

Điều này tạo ra một vòng lặp phản hồi nơi các thành phần thượng nguồn tiếp tục thử lại, vượt quá giới hạn dịch vụ ngay cả sau khi hạ tầng đã được mở rộng quy mô [4][11].

Lỗi hạ tầng đã xác nhận so với Phục hồi giả định

Điều quan trọng là phải phân biệt giữa các nguyên nhân kỹ thuật đã được xác minh và các mốc thời gian dự kiến cho một giải pháp đầy đủ.

Khía cạnh Trạng thái Chi tiết
Lỗi đồng bộ lưu trữ Đã xác nhận Lỗi logic nhắm mục tiêu đã áp dụng khắc phục cho các tài khoản không chính xác [1].
Mất điện Đã xác nhận Gián đoạn điện lưới ở West US ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ [7].
Tải dịch vụ danh tính Đã xác nhận Các lần thử lại dồn dập bởi các thành phần hạ tầng đã làm quá tải backend [1].
Sự ổn định cập nhật đầy đủ Giả định Trong khi các biện pháp giảm thiểu được áp dụng, các nhà phân tích cho rằng một bản "PIR cuối cùng" có thể mất 14 ngày để xác nhận sự ổn định hoàn toàn [2][8].

Bằng chứng hiện tại cho thấy rằng trong khi công việc phần mềm chính đã bị vô hiệu hóa và quyền truy cập đã được khôi phục cho hầu hết các tài khoản lưu trữ [1][4], tác động phần cứng vật lý trong các trung tâm dữ liệu cụ thể có thể gây ra tình trạng "hết thời gian chờ không liên tục" kéo dài cho đến khi tất cả các giá đỡ máy chủ bị ảnh hưởng được ổn định hoàn toàn [7][12].

Bằng chứng & Kiểm chứng thực tế

Tài liệu chính thức xác nhận rằng Microsoft Azure đã trải qua các đợt gián đoạn dịch vụ đáng kể vào đầu tháng 2 năm 2026 do cả lỗi nguồn điện hạ tầng và lỗi cấu hình nền tảng [1][8][17]. Microsoft đã xác nhận một vụ mất điện ảnh hưởng đến các dịch vụ ở khu vực West US bắt đầu lúc 08:00 UTC ngày 7 tháng 2 năm 2026 [8][17]. Sự cố này dẫn đến việc mất điện đối với các phần của một cơ sở trung tâm dữ liệu cụ thể, dẫn đến dịch vụ không khả dụng và tăng độ trễ [1][5].

Một vấn đề nền tảng riêng biệt nhưng có liên quan đã được ghi nhận từ 19:46 UTC ngày 2 tháng 2 đến 00:30 UTC ngày 3 tháng 2 năm 2026 [1][4][12]. Theo Đánh giá sơ bộ sau sự cố (PIR) dưới ID theo dõi FNJ8-VQZ, một công việc khắc phục lưu trữ định kỳ đã vô tình vô hiệu hóa quyền truy cập vào các tài khoản lưu trữ quan trọng [12]. Điều này gây ra lỗi trên diện rộng cho các dịch vụ phụ thuộc vào các tài khoản này để tải xuống các gói mở rộng và quản lý danh tính tài nguyên [4][12].

Bảng sau đây tóm tắt các sự cố được ghi lại dựa trên lịch sử trạng thái chính thức:

Ngày (2026) ID theo dõi chính thức Nguyên nhân chính Hạ tầng bị ảnh hưởng
2/2 – 3/2 FNJ8-VQZ Lỗi cấu hình nền tảng Máy ảo, AKS, GitHub Actions [4][12]
7/2 – 8/2 _SVS-5_G Gián đoạn điện lưới Web Apps, Azure SQL, Service Bus [5][8]

Các giám sát viên trong ngành cho thấy hiệu ứng gợn sóng trên các dịch vụ đám mây phụ thuộc bất cứ khi nào các thành phần hạ tầng cốt lõi này gặp lỗi [4][12]. Mặc dù các báo cáo chính thức tập trung vào các dịch vụ doanh nghiệp, nhưng sự suy giảm của Managed identities cho tài nguyên Azure và tài khoản lưu trữ do Microsoft quản lý thường ảnh hưởng đến các cơ chế xác thực và phân phối được sử dụng bởi các nền tảng hướng tới người tiêu dùng [4][12].

Lưu ý: Lịch sử trạng thái của Microsoft xác nhận rằng trong sự kiện ngày 2 tháng 2, tất cả các khu vực và loại runner cho GitHub Actions đều bị ảnh hưởng, làm nổi bật tính chất toàn cầu của các lỗi cấp nền tảng này [4][12].

Các nhà phân tích quan sát thấy rằng trong khi nguồn điện đã được ổn định thông qua các hệ thống dự phòng trong sự kiện ngày 7 tháng 2, một số khách hàng vẫn tiếp tục quan sát thấy hiệu suất bị suy giảm và dữ liệu đo lường bị chậm trễ khi các dịch vụ phục hồi [1][13]. Mặc dù quá trình Đánh giá sau sự cố đang diễn ra, dữ liệu đã xác nhận chỉ ra một giai đoạn mất ổn định cao đối với các tài nguyên dựa trên hạ tầng West US và East US [1][4][8].

Tự kiểm tra / Chẩn đoán

Để xác định xem hệ thống của bạn có bị ảnh hưởng bởi các vấn đề kết nối hiện tại ảnh hưởng đến Windows 11 và Microsoft Store hay không, bạn có thể thực hiện một loạt các bước chẩn đoán. Các thử nghiệm này giúp phân biệt giữa các vấn đề phần cứng cục bộ và các gián đoạn phía máy chủ rộng hơn.

  • Kiểm tra Microsoft Store: Thử khởi chạy Microsoft Store và tải xuống hoặc cập nhật một ứng dụng nhỏ, miễn phí. Người dùng gặp phải vấn đề này thường nhận được thông báo cho rằng họ không được kết nối với internet, ngay cả khi các trình duyệt web khác vẫn hoạt động bình thường [2][4].
  • Xác định mã lỗi 0x80072EFD: Tìm kiếm cụ thể mã lỗi 0x80072EFD trong giao diện Microsoft Store hoặc Windows Update [2][3][14]. Các mã định danh liên quan khác có thể xuất hiện bao gồm 0x80131505 hoặc 0x80131500 [3][7][10].
  • Xem lịch sử cập nhật Windows: Điều hướng đến Settings > Update & Security > Windows Update và chọn View update history [6][14]. Kiểm tra các nỗ lực cài đặt thất bại có dẫn chứng các lỗi liên quan đến kết nối [14].
  • Xác minh cấu hình Proxy: Nhấn Windows Key + R, nhập inetcpl.cpl, và điều hướng đến tab Connections > LAN Settings [14]. Đảm bảo rằng "Automatically detect settings" được bật và "Use a proxy server" bị tắt, vì cài đặt proxy không chính xác có thể gây ra các lỗi kết nối tương tự [3][14][77].
  • Kiểm tra trạng thái dịch vụ chính thức: Truy cập bảng điều khiển Azure Service Health hoặc trang trạng thái Microsoft 365 chính thức [15]. Các tài nguyên này cung cấp phần "Lịch sử sức khỏe" nơi bạn có thể xem các báo cáo chính thức và phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) cho các vụ ngừng dịch vụ đã biết [15].

Nếu thiết bị của bạn vượt qua bài kiểm tra kết nối internet tiêu chuẩn nhưng vẫn thất bại khi truy cập các dịch vụ cụ thể của Microsoft, vấn đề có khả năng bắt nguồn từ hạ tầng phía máy chủ thay vì mạng cục bộ của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra xem Microsoft Store có hoạt động chính xác khi sử dụng VPN hay không, vì một số người dùng đã báo cáo rằng việc định tuyến qua các khu vực khác nhau có thể tạm thời bỏ qua các khối kết nối này [2].

Giải pháp / Cần làm gì

Nếu bạn đang gặp sự cố với Windows Update hoặc Microsoft Store sau vụ mất điện tháng 2 năm 2026, các bước sau đây được khuyến nghị để khôi phục chức năng và duy trì thông tin. Vì nguyên nhân gốc rễ là lỗi hạ tầng lưu trữ phía máy chủ [9][36], nhiều phương pháp sửa chữa cục bộ truyền thống có thể không hiệu quả cho đến khi các hệ thống của Microsoft được ổn định hoàn toàn.

Các lựa chọn ngắn hạn

Để giải quyết ngay lập tức, người dùng và quản trị viên nên tập trung vào việc xác minh thay vì khắc phục sự cố cục bộ dồn dập.

  • Chờ đợi sự ổn định của máy chủ: Các chuyên gia khuyên người dùng chỉ nên đợi và kích hoạt lại các quy trình cập nhật sau [9]. Vì vấn đề bắt nguồn từ một cụm lưu trữ không khỏe mạnh và các nút thắt cổ chai truy cập siêu dữ liệu [9][36], các nỗ lực sửa chữa cục bộ như đặt lại bộ nhớ đệm cập nhật có thể không cần thiết và có thể dẫn đến các biến chứng khác.
  • Xác minh trạng thái khu vực: Kiểm tra trang trạng thái Azure để có cái nhìn toàn cầu về sức khỏe dịch vụ [6][11]. Nếu khu vực của bạn vẫn báo cáo "hiệu suất bị suy giảm", việc đồng bộ hóa Microsoft Store và Windows Update có thể sẽ vẫn không ổn định [13][14].
  • Chạy trình gỡ lỗi Windows Update: Đối với người dùng trên Windows 11, trình gỡ lỗi tích hợp có thể giúp xóa các cờ cục bộ nhỏ sau khi các dịch vụ phía máy chủ đã trở lại trạng thái "Đã giải quyết" [1][6].
  • Tránh các giải pháp thay thế cục bộ: Các quản trị viên được khuyên không nên sửa chữa cục bộ thủ công trong giai đoạn phục hồi quan trọng để ngăn chặn khả năng tham nhũng dữ liệu trong khi các cụm lưu trữ vẫn đang được xác thực [9][36].

Các lựa chọn dài hạn

Để chuẩn bị cho các sự cố trong tương lai và hiểu đầy đủ tác động của vụ mất điện tháng 2 năm 2026, các tổ chức nên sử dụng các công cụ báo cáo chính thức.

  • Giám sát Azure Service Health: Công cụ này cung cấp một bảng điều khiển được cá nhân hóa để theo dõi cách các sự cố cụ thể ảnh hưởng đến đăng ký và tài nguyên của bạn [4][6]. Nó có sẵn miễn phí cho tất cả các thuê bao Azure [6][11].
  • Thiết lập cảnh báo tùy chỉnh: Để nhận thông báo ngay lập tức cho các vụ ngừng hoạt động trong tương lai, hãy cấu hình cảnh báo qua email, SMS hoặc webhook vào các công cụ quản lý như ServiceNow [2][6]. Điều này đảm bảo các nhóm có thể phản ứng nhanh chóng với bảo trì theo kế hoạch hoặc thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch [11].
  • Tải xuống Đánh giá sau sự cố (PIR): Microsoft thường xuất bản một báo cáo sơ bộ ngay sau một sự cố, tiếp theo là một bản PIR cuối cùng trong vòng 14 ngày [13][14]. Tài liệu này chứa phân tích chi tiết về những gì đã xảy ra và các bước được thực hiện để ngăn chặn tái diễn.
  • Xem xét Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA): Các bản RCA chính thức có thể được tải xuống trực tiếp từ bảng điều khiển Azure Service Health sau khi chúng có sẵn [7][12]. Các báo cáo này rất cần thiết cho các bên liên quan nội bộ và tài liệu tuân thủ để giải thích thời gian ngừng hoạt động và tác động [7][12].
Loại hành động Công cụ được khuyến nghị Lợi ích chính
Ngay lập tức Trang trạng thái Azure Cung cấp cái nhìn toàn cầu nhanh chóng về các vụ ngừng dịch vụ [11].
Cá nhân hóa Azure Service Health Theo dõi tác động cụ thể đến tài nguyên và khu vực của bạn [4][6].
Phân tích Đánh giá sau sự cố Phân tích chi tiết về lỗi kỹ thuật, thường trong vòng 14 ngày [13][14].
Chủ động Cảnh báo tùy chỉnh Tự động hóa thông báo cho các tư vấn sức khỏe hoặc bảo trì trong tương lai [2][11].

Lưu ý: Mặc dù sự cố mất điện đã được xử lý, các thông báo trạng thái nội bộ cho thấy các tác vụ quản trị, chẳng hạn như đồng bộ hóa Windows Server Update Services (WSUS), có thể tiếp tục gặp phải sự chậm trễ cho đến khi tất cả siêu dữ liệu lưu trữ được khôi phục hoàn toàn [9][36].

Rủi ro, Giới hạn và Khi nào nên dừng lại

Trong khi khắc phục sự cố kết nối hoặc lỗi cập nhật, điều quan trọng là phải nhận ra rằng nhiều vấn đề hiện tại bắt nguồn từ các lỗi nền tảng Azure và các hoạt động quản lý dịch vụ đã được ghi nhận [10][12]. Vì những vấn đề này thường nằm ở phía máy chủ, việc cố gắng thực hiện các biện pháp "sửa lỗi" cục bộ dồn dập có thể dẫn đến hư hỏng hệ điều hành vĩnh viễn mà không giải quyết được tình trạng ngừng dịch vụ cơ bản [75].

Nguy hiểm từ các trình dọn dẹp Registry và xóa thủ công

Việc sử dụng các trình dọn dẹp registry của bên thứ ba để giải quyết các lỗi cập nhật bị các chuyên gia và nhà sản xuất phản đối mạnh mẽ [75][8]. Các công cụ này thường hứa hẹn sẽ "tăng tốc" hệ thống hoặc sửa lỗi chỉ bằng một lần quét, nhưng chúng có thể vô tình xóa các khóa quan trọng [8]. Những hành động như vậy có khả năng dẫn đến:

  • Thời gian khởi động chậm và treo hệ thống [75][8].
  • Ứng dụng bị sập ngẫu nhiên và "hành vi bất thường" [75].
  • Rủi ro bảo mật từ các sản phẩm có thể không mong muốn (PUPs) có thể chứa phần mềm gián điệp hoặc phần mềm quảng cáo [2][75].

Việc xóa các tệp hệ thống thủ công hoặc sửa đổi registry cũng rủi ro tương tự, vì Windows Registry không được thiết kế để chỉnh sửa thủ công thường xuyên [75]. Một sửa đổi không chính xác có thể dẫn đến một hệ thống yêu cầu cài đặt lại hoàn toàn Windows để hoạt động trở lại [75].

Rủi ro từ các xung đột phần mềm cụ thể

Dữ liệu gần đây chỉ ra rằng một số bản cập nhật Windows 11, cụ thể là KB5074109 từ tháng 1 năm 2026, có liên quan đến việc tham nhũng tệp trong các phần mềm chuyên nghiệp như Adobe InDesign [11]. Người dùng đã báo cáo rằng các tệp có thể xuất hiện dưới dạng "bị hỏng" hoặc không thể lưu sau khi áp dụng các bản cập nhật này [11]. Trong những trường hợp như vậy, việc liên tục cố gắng lưu đè lên các tệp gốc hoặc buộc đóng phần mềm có thể dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn [11].

Khi nào nên dừng khắc phục sự cố

Điều quan trọng là phải ngừng khắc phục sự cố thủ công và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp hoặc đợi các bản vá chính thức nếu các điều kiện sau xảy ra:

  • Vòng lặp khởi động (Boot-Looping): PC khởi động lại liên tục hoặc không thể vào được màn hình đăng nhập [75].
  • Lỗi hệ thống nghiêm trọng: Sự xuất hiện thường xuyên của lỗi "Màn hình xanh chết chóc" (BSOD) hoặc các mã lỗi 0x dai dẳng như 0x80072EFD [2][75].
  • Hư hỏng tệp trên diện rộng: Các ứng dụng liên tục báo cáo rằng các tệp bị hỏng hoặc "không thể lưu" [11].
  • Sự mất ổn định phần cứng: Màn hình ngẫu nhiên bị đen hoặc hệ thống không phản hồi trong các tác vụ cơ bản [11].

Cảnh báo: Việc cố gắng buộc cập nhật hệ thống trong khi đang có sự cố dịch vụ đám mây đang diễn ra, chẳng hạn như sự cố Azure tháng 2 năm 2026, có thể dẫn đến việc cài đặt không hoàn chỉnh hoặc các phần mở rộng hệ thống bị hỏng [10][12].

Nếu bạn không chắc chắn về nguyên nhân gây ra lỗi, thông thường sẽ an toàn hơn nếu đợi một bản cập nhật ngoài luồng chính thức hoặc một bản sửa lỗi đã được xác minh từ nhà cung cấp phần mềm [1][3][11]. Việc tiến tới với các công cụ bên thứ ba chưa được xác minh hoặc các sửa đổi hệ thống sâu thường gây hại nhiều hơn là lỗi cập nhật ban đầu [75].

FAQ

Dữ liệu cá nhân của tôi có an toàn trong đợt mất điện này không?

Về cơ bản là có. Các vấn đề hiện tại là do sự cố mất điện vật lý ở khu vực trung tâm dữ liệu West US chứ không phải do lỗi phần mềm cục bộ trên thiết bị của bạn [6]. Microsoft đã chỉ ra rằng việc khôi phục kiến trúc Azure và lưu trữ đang được xử lý theo các giai đoạn được kiểm soát chặt chẽ đặc biệt để ngăn chặn tham nhũng dữ liệu trong quá trình khởi động hệ thống [5][6]. Trong khi dịch vụ vẫn không ổn định, rủi ro đối với các tệp người dùng cục bộ được coi là tối thiểu vì sự gián đoạn chủ yếu ảnh hưởng đến các cơ chế đồng bộ hóa và tải xuống dựa trên đám mây [5].

Tại sao Microsoft Store hoạt động với những người khác nhưng không hoạt động với tôi?

Quá trình phục hồi sau một vụ ngừng hoạt động toàn cầu hiếm khi diễn ra đồng thời cho tất cả người dùng. Microsoft xác nhận rằng trong khi hầu hết các hệ thống đã được khôi phục, một cụm cụ thể chứa hai đơn vị lưu trữ vẫn ở "trạng thái không khỏe mạnh", tạo ra nút thắt cổ chai cho việc truy cập siêu dữ liệu [5]. Ngoài ra, vì sự cố bắt nguồn từ một khu vực cụ thể của Hoa Kỳ nhưng các dịch vụ tích hợp như Microsoft Store có các phụ thuộc toàn cầu, việc phục hồi phụ thuộc vào tốc độ bộ nhớ đệm máy chủ cục bộ và các dịch vụ Azure đồng bộ hóa trong khu vực cụ thể của bạn [6].

Tôi có thể cài đặt thủ công các bản cập nhật Windows khi dịch vụ đang ngừng hoạt động không?

Việc cài đặt thủ công thông qua Microsoft Update Catalog có thể khả thi, nhưng không phải lúc nào cũng đáng tin cậy trong một vụ lỗi hạ tầng lớn. Nếu các API đồng bộ hóa cơ bản hoặc các cụm lưu trữ lưu giữ các tệp cập nhật bị ảnh hưởng, việc tải xuống thủ công cũng có thể thất bại hoặc hết thời gian chờ [5][6]. Đối với hầu hết người dùng, khuyến nghị là nên đợi cho đến khi trang trạng thái đánh dấu sự kiện là hoàn toàn "Đã giải quyết" thay vì thử các giải pháp thủ công phức tạp có thể bị gián đoạn [5][10].

Mã lỗi `0x80072EFD` có ý nghĩa gì trong bối cảnh này?

Mã lỗi 0x80072EFD thường cho thấy lỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Microsoft [2][8]. Trong bối cảnh vụ mất điện gần đây, lỗi này xuất hiện vì các dịch vụ Microsoft Store hoặc Windows Update không thể kết nối với hạ tầng đám mây cần thiết để xác thực các yêu cầu [4][6]. Trong khi các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn thường gợi ý kiểm tra cài đặt proxy cục bộ hoặc tường lửa, thì trong sự kiện này, nguyên nhân gần như chắc chắn là do sự gián đoạn phía máy chủ tại trung tâm dữ liệu có trụ sở tại Hoa Kỳ [5][6].

Tôi có nên đặt lại PC hoặc ứng dụng Microsoft Store để khắc phục điều này không?

Thông thường, bạn nên tránh các biện pháp sửa chữa cục bộ dồn dập như đặt lại toàn bộ hệ thống trong một vụ ngừng dịch vụ máy chủ đã được xác nhận. Tài liệu chính thức gợi ý rằng nếu vấn đề là do lỗi nguồn điện nội bộ của Microsoft, các nỗ lực cục bộ để "sửa" phần mềm có khả năng sẽ thất bại [5][10]. Thay vào đó, người dùng nên thử chạy Trình gỡ lỗi ứng dụng Windows Store hoặc đơn giản là đợi các cụm lưu trữ phía máy chủ được xác thực đầy đủ và đưa trực tuyến trở lại [5][10].

VPN có thể bỏ qua các lỗi kết nối này không?

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc sử dụng VPN để kết nối với một khu vực địa lý khác, chẳng hạn như một máy chủ ở Hoa Kỳ, cho phép họ truy cập Microsoft Store khi khu vực cục bộ của họ đang thất bại [2]. Điều này có thể hiệu quả nếu VPN định tuyến kết nối của bạn đến một cụm máy chủ đã được khôi phục thành công hoặc không phụ thuộc vào các đơn vị lưu trữ "không khỏe mạnh" ở khu vực West US [5][6]. Tuy nhiên, đây là một giải pháp tạm thời và có thể không bỏ qua được tất cả các vấn đề liên quan đến lỗi hạ tầng Azure cốt lõi [6].

Nếu bạn không chắc chắn về trạng thái hệ thống của mình, thông thường việc hỏi một chuyên gia một lần sẽ rẻ hơn là sửa chữa một sai lầm do các nỗ lực sửa chữa không cần thiết gây ra sau này.

Tóm tắt / Các điểm chính cần lưu ý

Sự gián đoạn gần đây đối với các dịch vụ của Microsoft không phải do lỗi phần mềm mà do sự cố hạ tầng vật lý tại một trung tâm dữ liệu ở West US [4][11]. Mặc dù vấn đề nguồn điện cốt lõi đã được giảm thiểu, quá trình phục hồi theo từng giai đoạn của các cụm lưu trữ phức tạp đã dẫn đến tác động kéo dài nhiều ngày đối với các cơ chế cập nhật toàn cầu [1][11].

  • Nguyên nhân gốc rễ vật lý: Một sự gián đoạn bất ngờ đối với điện lưới vào ngày 7 tháng 2 năm 2026, đã khiến khoảng 1% các giá đỡ máy chủ trong vùng bị ảnh hưởng mất điện sau khi một số máy phát điện dự phòng không thể chịu tải [4][10].
  • Tác động trên diện rộng: Sự cố đã cản trở Windows Updates, Microsoft Store và các dịch vụ Azure quan trọng, bao gồm Azure Kubernetes Service (AKS) và Azure Database for MySQL [5][11].
  • Trạng thái phục hồi: Mặc dù Microsoft đã đánh dấu sự cố là "Đã giải quyết" vào ngày 8 tháng 2 năm 2026, một số công cụ quản trị như Windows Server Update Services (WSUS) có thể tiếp tục gặp phải tình trạng chậm trễ đồng bộ hóa [1][11].
  • Hành động được khuyến nghị: Người dùng gặp mã lỗi 0x hoặc thanh tiến trình bị kẹt nói chung nên đợi và thử lại các bản cập nhật sau [1]. Các nỗ lực sửa chữa cục bộ hoặc cài đặt lại hệ thống thường không cần thiết vì nút thắt cổ chai nằm ở phía máy chủ [11].

Việc khôi phục các dịch vụ này dự kiến sẽ duy trì ổn định, mặc dù các khu vực riêng lẻ vẫn có thể quan sát thấy độ trễ nhỏ khi các tác vụ đo lường từ xa và đồng bộ hóa siêu dữ liệu tồn đọng kết thúc [4][11].

Nếu bạn không chắc chắn về sức khỏe của hệ thống sau những vụ ngừng hoạt động này, thông thường việc hỏi ai đó một lần sẽ rẻ hơn là sửa chữa một sai lầm sau này.

Nguồn

[1] Windows news you can use: January 2026 - Windows IT Pro Bog

[2] Updates in two of our core priorities - The Official Microsoft Blog

[3] Monthly news - February 2026 | Microsoft Community Hub

[4] Windows store error code 0x80072EFD - Microsoft Q&A

[5] Windows Store Code: 0x80072EFD - Microsoft Q&A

[6] Azure Service Health | Microsoft Azure

[7] Get an official service issue root cause analysis with Azure Service Health |...

[8] Azure status history | Microsoft Azure

[9] Microsoft service health status

[10] Fix problems with apps from Microsoft Store - Microsoft Support

[11] Troubleshooting and FAQ for mobile apps on Windows - Microsoft Support

[12] Reference Architecture for Highly Available Multi-Region Azure Kubernetes Ser...

[13] Azure-Statusverlauf | Microsoft Azure

[14] File Corruption Issue in InDesign 21.2 on Windows 11 | Community

[15] CybersecurityNews - Google News

[16] CybersecurityNews - Google News

[17] A power outage is causing problems for some Microsoft customers.

[18] Microsoft quietly locks Storage settings behind admin rights in Windows 11

[19] ‘Clippy is still really annoying’ – what happened when I di...

[20] The 'Windows won't shut down' bug is even worse than we thought

[21] Microsoft: January update shutdown bug affects more Windows PCs

[22] Azure outages ripple across multiple dependent services

[23] PC gaming issues traced to Windows Update, according to NVIDIA

[24] Yet another Windows update is wreaking havoc on gaming rigs worldwide —...

[25] Microsoft confirms Windows 10 shutdown bug

[26] I don

[27] Avoid Windows 11 if you care about your data, privacy experts warn

[28] Microsoft admits Windows hibernation fix didn

[29] Microsoft stays quiet while emergency Windows fixes ramp up

[30] Linux users report Microsoft

[31] Microsoft is pulling the plug on old printer drivers — here’s wha...

[32] Microsoft purges Windows 11 printer drivers, putting millions of devices on b...

[33] Nvidia says uninstalling Windows patch may fix gaming issues

[34] Microsoft sets Exchange Web Services shutdown dates

[35] TikTok says its services are restored after the outage | TechCrunch

[36] Stromausfall: Windows Update und Microsoft Store zeitweise lahmgelegt

[37] When Cloud Outages Ripple Across the Internet

[38] 18 essential Windows 11 tweaks that make a huge difference

[39] Microsoft promises a big February patch - but will it fix what's broken ...

[40] Recent TikTok outage was due to an Oracle data center going down

[41] Kein Strom und defekte Hardware: Ausfall in Microsoft Rechenzentrum

[42] Microsoft confirms power outage at data center; says services impacted includ...

[43] Microsoft Data Center Power Outage Disrupts Windows 11 Updates and Store Func...

[44] Microsoft is dropping Windows 11 support for millions of older printers

[45] Azure outage disrupts VMs and identity services for over 10 hours

[46] Azure Virtual Desktop Status. Check if Azure Virtual Desktop is down or havin...

[47] Azure OpenAI Service Status. Check if Azure OpenAI Service is down or having ...

[48] 5 Takeaways From Microsoft's Latest Earnings Report | The Motley Fool

[49] Nvidia is looking into gaming issues after Windows 11 KB5074109 January 2026 ...

[50] Threads

[51] LocalGPT - A Secure Local Device Focused AI Assistant Built in Rust

[52] Notepad++ Update Servers Hijacked to Redirect Users to Malicious Servers

[53] Windows 11 February 2026 Update: What’s New

[54] 4 PowerShell scripts I run on every Windows install

[55] DISM and SFC

[56] Fix Windows 11 Update Problems - January 2026

[57] Download Win11Debloat (free) for Windows | Gizmodo

[58] Windows Won't Shut Down After Update? Here's How to Fix It - Make T...

[59] How To Force Windows Update | Fix Stuck Updates Fast

[60] Windows Update Properties Access Denied Error? [Fix Now]

[61] Microsoft reminds users how to stop Windows 11 from restarting during work, b...

[62] Fix Windows 11 KB5074105 Not Installing

[63] I disabled these 5 Windows 11 background services and saw zero downsides

[64] Windows 11 could finally get real performance fixes, thanks to the next-gen Xbox

[65] Windows 11 shutdown bug confirmed: KB5073455 blamed

[66] Microsoft 365's January 2026 Outage Crisis

[67] Microsoft 365 apps Status. Check if Microsoft 365 apps is down or having an o...

[68] Phishing and OAuth Token Flaws Lead to Full Microsoft 365 Compromise

[69] Hackers Exploiting Microsoft Office 0-day Vulnerability to Deploy Malware

[70] Fix: Microsoft Store Error 0x80070520 In Windows 10/11 - Outbyte Official Blog

[71] Microsoft is deprecating a Windows app that I don't remember ever using

[72] Why Microsoft Access is dying (and what is replacing it)

[73] Microsoft admits Windows 11 issues, pivots team to rebuild user trust

[74] I finally fixed my RAM spikes by disabling this useless Windows 11 service

[75] Stop using third-party registry cleaners to try to speed up your Windows 11 c...

[76] KB5074105: Windows 11 asks for admin access to open Storage settings, but bre...

[77] [Solved] How to Fix the 0x80072EFD Error in Windows 10

[78] Simple Fixes for Error Code 0x80072EFD - Windows 10 Store Issue - MiniTool

[79] How to Fix Windows 10 Store Error Code 0x80072EFD

[80] Windows 11 has a new Start menu — here's how to unlock it

[81] Windows 11 is set to drop support for millions of devices

[82] Fix Windows 10 Store Error Code 0x80072efd

[83] Windows 11 Introduces New Security Feature to Block Unauthorized System File ...

[84] Nvidia investigates Windows 11 update causing black screens for gamers

[85] How to Fix Windows Update error 0x80072efd in Windows 10?

[86] Windows 11 printer alert: Microsoft tightens the screws on legacy V3/V4 drive...

[87] live.paloaltonetworks.com

[88] No, Windows 11 isn’t killing millions of printers, but it’s ending new V3/V4 ...

[89] Microsoft: Store und Windows Updates ausgefallen

[90] Durch Stromausfall werden Windows Updates und Store-App Updates beeinträchtigt

[91] Microsoft 365 network connectivity test

[92] Intune Device Certificate Renewal Flow Has Shifted from Pull to Push

[93] Microsoft 365 Outage (Jan 2026): Status, Recovery & Las Vegas Business Im...

[94] Microsoft Intune Status. Check if Microsoft Intune is down or having an outag...

[95] How to Expedite Windows Updates Using Microsoft Intune

[96] Microsoft Fabric Status. Check if Microsoft Fabric is down or having an outag...

[97] Microsoft 365 Service degradation [Jan 21 + 22, 2026]

[98] FinancialContent - The Great Software De-rating: AI Fears Trigger Sharpest Va...

[99] Microsoft 365 Nine-Hour-Plus Outage: 5 Things To Know

[100] Microsoft ends support for millions of older printers

[101] Stop fighting with Windows 11 bloat: The one-tool solution for custom installs

[102] FinancialContent - The AI Reality Check: Microsoft Shares Tumble as Azure Gro...

[103] Microsoft Azure funktioniert nicht? Aktueller Status und Probleme

[104] Das Windows 11-Sicherheitsupdate hat Legacy-Modems stillschweigend deaktivier...

[105] Microsoft Azure Störung! Aktuelle Probleme und Ausfälle

[106] Fix: Windows Update ‘Something went wrong’ in Windows 11

[107] Microsoft January 2026 Security Update Breaks Remote Desktop Credential Prompts

[108] Troubleshoot Known Issues with Azure Update Manager

[109] Examples of Azure Outages & 7 Tips to Survive the Next One

[110] Troubleshooting Windows 10 Update for Business by Using Azure Update Complian...

[111] Troubleshooting Windows Update Log Errors

[112] Repair and maintain the Windows Update Agent

[113] Troubleshoot issues with the Log Analytics agent for Windows - Azure Monitor

[114] How to view and access Windows update logs? | ManageEngine EventLog Analyzer

[115] How to Read Windows Update Logs in Windows | NinjaOne

[116] XFN 1.1 profile

[117] static0.xdaimages.com

[118] static0.xdaimages.com

[119] static0.xdaimages.com

[120] static0.xdaimages.com

[121] static0.xdaimages.com

[122] static0.xdaimages.com

[123] XDA (@xdasocial.bsky.social)

[124] XDA-Hub

[125] StatusGator

[126] Submit a ticket

[127] Support

[128] StatusGator | LinkedIn

[129] StatusGator

[130] StatusGator (@statusgator.bsky.social)

[131] Windows Latest

[132] Windows Central

[133] Windows Central (@WindowsCentral) on Flipboard

[134] Windows Central (@windowscentral.com)

[135] Registration • The Register

[136] Cyber Security News ® | LinkedIn

[137] Understanding status page accuracy grades

[138] Component Status Filtering Is Here | StatusGator

Relevant Services

More from the Blog

Brauchen Sie Hilfe?

Wir reparieren Ihren PC oder Laptop schnell und zuverlässig.

Jetzt Reparatur anfragen