Sự cố Cloudflare toàn cầu làm sập Steam và các dịch vụ lớn

Giới thiệu & Đối tượng bài viết

Hãy tưởng tượng bạn đang cố gắng bắt đầu một trận đấu trên Steam, đặt cược trên bet365, hoặc đặt bữa tối qua Uber Eats, nhưng chỉ nhận lại những thông báo lỗi kết nối và hết thời gian chờ liên tục ^[1][2][11]. Nếu bạn gặp phải thông báo "Error 522" hoặc "Service Unavailable", có khả năng bạn đang nằm trong một đợt gián đoạn toàn cầu quy mô lớn ^[1][10][13]. Sự cố này đã chặn các giao dịch, làm đình trệ các đơn hàng và tạm dừng việc chơi game của hàng triệu người dùng trên toàn thế giới ^[1][3][11].

Nguyên nhân thất bại bắt nguồn từ Cloudflare, một xương sống quan trọng của internet mà nhiều nền tảng dựa vào để bảo mật và quản lý lưu lượng truy cập ^[3][13][15]. Vào thứ Sáu, ngày 20 tháng 2 năm 2026, một lỗi hạ tầng nghiêm trọng trong mạng lưới của Cloudflare đã khiến hàng chục dịch vụ phổ biến ngoại tuyến cùng lúc ^[2][11][13]. Mặc dù một số khu vực đã thấy sự phục hồi một phần, nhiều người dùng vẫn tiếp tục đối mặt với các vấn đề ổn định không liên tục khi quá trình khôi phục lưu lượng truy cập bình thường vẫn đang tiếp diễn ^[2][3][15].

Bài viết này dành cho các game thủ, người chơi cá cược và người dùng internet nói chung đang gặp sự cố kết nối với các nền tảng lớn hoặc các trang thông tin như Wikipedia ^[11][14]. Bài viết bao gồm các nguyên nhân gốc rễ đã được xác nhận của sự cố Cloudflare, các dịch vụ cụ thể bị ảnh hưởng và tình trạng hiện tại của các nỗ lực phục hồi tính đến ngày 21 tháng 2 năm 2026 ^[2][3][13]. Hướng dẫn này không bao gồm các lỗi phần cứng cục bộ hoặc các sự cố gián đoạn dịch vụ internet (ISP) không liên quan.

Tóm tắt / Điều này có ý nghĩa gì với bạn

Một sự gián đoạn đáng kể trong hạ tầng internet toàn cầu đã gây ra tình trạng ngắt quãng dịch vụ trên diện rộng đối với các nền tảng chơi game, cá cược và giao hàng ^[13][28]. Sự kiện này không phải do phần cứng cục bộ hoặc kết nối internet cá nhân của bạn gây ra mà bắt nguồn từ một sự cố kết nối lớn tại Cloudflare ^[11][52].

Thông tin chính:

• Lỗi hạ tầng: Sự cố bắt nguồn từ mạng lưới của Cloudflare, ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi như 1.1.1.1, Workers AI và hệ thống định tuyến lưu lượng ^[11][14].
• Tác động dịch vụ toàn cầu: Các nền tảng nổi tiếng bao gồm Steam, Uber Eats, Bet365 và Wikipedia đã trải qua thời gian ngừng hoạt động đáng kể hoặc mất chức năng ^[13][14][52].
• Gián đoạn chơi game: Đối với người dùng Steam, lỗi này đã làm tê liệt hệ thống tìm trận (matchmaking), đồng bộ hóa đám mây và truy cập cửa hàng trên toàn cầu ^[11][18].
• Phục hồi tạm thời: Hầu hết các vấn đề kết nối thường mang tính tạm thời; các dịch vụ thường tự động phục hồi khi lưu lượng được định tuyến lại qua các đường dẫn mạng thay thế ^[11][23].

---

Hành động được khuyến nghị:

• Kiểm tra trang trạng thái: Theo dõi các trình theo dõi trạng thái chính thức của Cloudflare hoặc các ứng dụng cụ thể như Steam trước khi cố gắng tự sửa lỗi phần cứng của mình ^[23][46].
• Sử dụng chế độ ngoại tuyến: Đối với chơi game, việc khởi chạy các dịch vụ như Steam ở Chế độ ngoại tuyến (Offline Mode) có thể cho phép chơi cục bộ cho đến khi máy chủ phục hồi hoàn toàn ^[11][18].
• Chờ đợi định tuyến lại: Tránh khởi động lại bộ định tuyến (router) liên tục; vấn đề nằm ở phía thượng nguồn và yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các bước giảm thiểu ^[28][46].

Quan trọng: Mặc dù nhiều dịch vụ có dấu hiệu phục hồi, sự ổn định hoàn toàn có thể mất vài giờ tùy thuộc vào khu vực địa lý và định tuyến của ISP của bạn ^[11][23]. Nếu bạn gặp lỗi 5xx, đây là các vấn đề phía máy chủ không thể khắc phục bằng cách thay đổi cài đặt người dùng ^[14].

Nguồn chính (Liên kết nhanh)

• YouTube đã bị sập – tại đây ^[1]
• Các vấn đề của người dùng với X dường như đã được giải quyết ^[3]
• S&P 500 tăng, Dow tăng 200 điểm sau khi Tòa án Tối cao bác bỏ... ^[4]

Bối cảnh / Kiến thức cơ bản

Cloudflare hoạt động như một Mạng phân phối nội dung (CDN) toàn cầu và một nhà cung cấp DNS phân tán ^[11][18][39]. Nó vận hành một mạng lưới máy chủ trên toàn thế giới được thiết kế để cung cấp nội dung web cho người dùng dựa trên vị trí địa lý của họ ^[1][2][39]. Bằng cách nằm giữa máy khách và máy chủ web thực tế, nó đóng vai trò như một proxy giúp tăng cường cả hiệu suất và bảo mật ^[1][39][52].

Khái niệm Lá chắn và Cầu nối

Về mặt kỹ thuật, Cloudflare đóng vai trò vừa là lá chắn vừa là cầu nối cho các nền tảng lớn như Steam hoặc Uber Eats ^[9][11][28]. Với vai trò là cầu nối, nó quản lý việc định tuyến và lưu lượng truy cập để đảm bảo người dùng kết nối với máy chủ nhanh nhất hiện có ^[11][18]. Với vai trò là lá chắn, nó cung cấp khả năng bảo vệ chống lại các cuộc tấn công mạng, chẳng hạn như giảm thiểu DDoS, và quản lý lưu lượng bot để giữ cho các dịch vụ ổn định ^[1][39].

Các dịch vụ kỹ thuật cốt lõi

Khi người dùng cố gắng truy cập một trang web sử dụng Cloudflare, một số hệ thống sẽ hoạt động cùng nhau:

• Phân giải DNS: Chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Các vấn đề với nền tảng 1.1.1.1 có thể ngăn người dùng tìm thấy máy chủ chính xác ^[3][4][32].
• Chấm dứt SSL/TLS: Cung cấp mã hóa cho dữ liệu di chuyển giữa người dùng và mạng ^[1].
• Định tuyến: Điều hướng lưu lượng truy cập qua các con đường hiệu quả nhất trên internet toàn cầu ^[11].

---

Tiền tố BYOIP là gì?

Các báo cáo kỹ thuật gần đây đã xác định các vấn đề liên quan cụ thể đến các tiền tố BYOIP (Bring Your Own IP) ^[5][6][27]. Dịch vụ này cho phép các khách hàng doanh nghiệp sử dụng địa chỉ IP của riêng họ trong khi tận dụng mạng lưới của Cloudflare để định tuyến và bảo mật ^[5][14].

Một sự cố liên quan đến quảng bá tiền tố (prefix advertisements) có nghĩa là các hướng dẫn cho phần còn lại của internet về cách tìm các địa chỉ IP cụ thể này đã bị gián đoạn ^[5][6]. Khi các quảng bá này thất bại, mạng lưới không thể định tuyến lưu lượng truy cập một cách chính xác, dẫn đến các lỗi "5xx" hoặc hết thời gian chờ kết nối mà người dùng gặp phải ^[14][28].

Thành phần	Chức năng	Tác động khi lỗi
CDN	Phân phối nội dung toàn cầu [39]	Trang web tải chậm hoặc không thể truy cập [52]
DNS	Dịch tên miền [32]	Trình duyệt không thể định vị dịch vụ [11]
BYOIP	Định tuyến IP tùy chỉnh [5]	Các dịch vụ doanh nghiệp cụ thể bị ngoại tuyến [27]

Các nhà phân tích trong ngành cho rằng vì có quá nhiều dịch vụ lớn dựa vào một xương sống hạ tầng duy nhất này, một sự kiện kỹ thuật cục bộ có khả năng leo thang thành một đợt gián đoạn đa dịch vụ ^[28][52].

Giải thích vấn đề

Một sự gián đoạn lớn trong hạ tầng internet toàn cầu vào thứ Sáu, ngày 20 tháng 2 năm 2026, đã gây ra một làn sóng lỗi dịch vụ trên các nền tảng kỹ thuật số lớn ^[7][11][13]. Sự kiện bắt đầu ngay sau 6:30 CH GMT, nhanh chóng làm ngắt kết nối hàng triệu người dùng khỏi các dịch vụ chơi game, thương mại và giải trí thiết yếu ^[2][12][14].

Quy mô của sự gián đoạn đặc biệt rõ ràng đối với Steam, nền tảng chơi game PC lớn nhất thế giới. Trong vòng vài giờ, hơn 18.000 người dùng đã gửi báo cáo sự cố chính thức, với một trang theo dõi ghi nhận mức tăng vọt 431.000 lượt xem khi người chơi đổ xô đi tìm kiếm thông tin ^[7][9][18].

Các nền tảng bị ảnh hưởng và trải nghiệm người dùng

Sự cố không chỉ giới hạn ở chơi game. Một loạt các dịch vụ dựa trên hạ tầng web dùng chung đã gặp lỗi đồng thời.

Danh mục	Dịch vụ bị ảnh hưởng	Triệu chứng được báo cáo
Chơi game	Steam, Minecraft, Counter-Strike, Dota 2, Overwatch 2	Vòng lặp đăng nhập, lỗi tìm trận, lỗi đồng bộ đám mây [7][10][14]
Cá cược/Tài chính	Bet365, Sky Bet, Paddy Power, Sky Vegas	Hết thời gian chờ khi giao dịch, ứng dụng không tải được [10][11][12]
Thực phẩm & Giao hàng	Uber Eats, Just Eat	Đơn hàng bị đình trệ, gần 4.000 khiếu nại được ghi nhận lúc 8:00 tối [10][11][14]
Thông tin	Wikipedia, Microsoft 365, Workday	Hết thời gian chờ kết nối, dịch vụ không khả dụng [10][12][14]

---

Các triệu chứng kỹ thuật và lỗi

Đối với nhiều người dùng, trải nghiệm được định nghĩa bởi một "phản ứng dây chuyền" của các lỗi kỹ thuật. Ngay cả khi trang cửa hàng của một trang web có vẻ như đã tải xong, quá trình xác thực nền thường thất bại, ngăn người dùng đăng nhập hoặc bắt đầu dịch vụ ^[46].

Các vấn đề kỹ thuật phổ biến bao gồm:

• Hết thời gian chờ kết nối (Connection Timeouts): Người dùng thường xuyên gặp phải mã lỗi 500 hoặc 5xx, cho thấy dịch vụ proxy kết nối họ với trang web đã bị lỗi ^[10][14].
• Lỗi xác thực: Khoảng 26% người dùng Steam báo cáo cụ thể các vấn đề đăng nhập, trong khi 43% dẫn chứng các vấn đề kết nối máy chủ nói chung ^[1][46][46].
• Suy giảm dịch vụ: Trên các nền tảng như YouTube, các báo cáo trước đó chỉ ra rằng hệ thống đề xuất bị lỗi, ngăn video xuất hiện trên trang chủ hoặc ứng dụng ^[1][13].

Lưu ý: Mặc dù sự gián đoạn xuất hiện trên toàn thế giới, bản đồ nhiệt theo dõi cho thấy các khu vực bị ảnh hưởng nặng nề nằm ở Vương quốc Anh và các vùng của Hoa Kỳ, đặc biệt là ở Bắc và Nam Texas ^[1][12][46].

Hệ quả thực tế đối với người tiêu dùng trung bình là sự dừng lại ngay lập tức của các hoạt động kỹ thuật số—cho dù đó là đặt cược, đặt đồ ăn hay khởi chạy thư viện trò chơi cục bộ ^[6][28]. Đối với nhiều người, internet dường như bị "hỏng" khi nhiều ứng dụng và trang web không liên quan cùng hiển thị các thông báo hết thời gian chờ giống nhau ^[14][26].

Nguyên nhân gốc rễ / Phân tích

Các đánh giá kỹ thuật về những đợt gián đoạn gần đây chỉ ra sự kết hợp giữa các lỗi hạ tầng đã được xác minh và các lỗi cấu hình bị nghi ngờ. Trong khi một số nguyên nhân đã được các nhà cung cấp dịch vụ chính thức thừa nhận, những nguyên nhân khác vẫn nằm trong quá trình phân tích của ngành.

Các vấn đề kết nối đã xác nhận

Nguyên nhân chính được xác minh của sự gián đoạn là một sự cố kết nối ảnh hưởng đến các quảng bá tiền tố BYOIP (Bring Your Own IP) ^[1][5][27]. Cloudflare đã xác nhận rằng vấn đề cụ thể này đã làm gián đoạn việc định tuyến cho một nhóm khách hàng, dẫn đến các lỗi và hết thời gian chờ khi truy cập mạng lưới ^[8][9].

Hơn nữa, các nhật ký kỹ thuật đã xác định một vấn đề cấu hình ảnh hưởng cụ thể đến việc định tuyến lưu lượng và hệ thống bộ nhớ đệm (cache) ^[11][20]. Lỗi này đã ngăn dịch vụ proxy kết nối thành công người dùng với các trang web đích, thường dẫn đến các lỗi trạng thái 5xx hoặc 500 ^[12][14].

---

Các bất thường về DNS và hạ tầng

Dữ liệu từ các trình theo dõi sự cố đã làm nổi bật các mức tăng vọt đáng kể trong các vấn đề liên quan đến phân giải DNS, kết nối máy chủ và chức năng API ^[32][57]. Những gián đoạn này cho thấy kiến trúc mạng cơ bản đã gặp khó khăn trong việc điều hướng lưu lượng internet một cách chính xác trong thời điểm cao điểm của sự kiện ^[14].

Tính năng	Thành phần bị ảnh hưởng	Kết quả quan sát được
Định tuyến	Tiền tố BYOIP	Gián đoạn đường dẫn cho các dải IP do khách hàng sở hữu [1]
Kết nối	Dịch vụ Proxy	Lỗi 5xx và các trang web không thể truy cập [12]
Phân giải	Hệ thống DNS	Không thể dịch tên miền sang địa chỉ IP [32]
Hiệu suất	Hệ thống Cache	Việc tải lên bị đình trệ và phát video bị suy giảm [20]

---

Các giả thuyết và phân tích suy đoán

Trong khi các vấn đề về tiền tố và định tuyến đã được xác nhận, các nhà phân tích trong ngành đang điều tra một số yếu tố chưa được xác nhận có thể đã làm trầm trọng thêm quy mô của đợt sập mạng:

• Cập nhật hạ tầng tự động: Có suy đoán rằng sự gián đoạn có thể liên quan đến các công cụ đảm bảo độ tin cậy tự động hoặc các bản cập nhật nền đã không được thực thi chính xác ^[46].
• Lỗi công cụ do AI điều khiển: Các báo cáo chưa được xác minh cho thấy các tập lệnh giảm thiểu tự động—được thiết kế để bảo vệ mạng lưới—có thể đã vô tình kích hoạt các bất thường định tuyến rộng hơn ^[46].
• Vấn đề mạng thượng nguồn: Một số bằng chứng cho thấy sự gián đoạn tại cấp độ ISP hoặc định tuyến khu vực có thể đã góp phần tạo ra các "túi" thời gian chết ở các khu vực địa lý cụ thể, chẳng hạn như Texas ^[46][50].

Các chuyên gia lưu ý rằng ngay cả các sự cố mạng một phần cũng có thể gây áp lực nghiêm trọng lên tâm lý thị trường, minh chứng là cổ phiếu Cloudflare đã giảm 8,0% sau sự kiện ^[1][8]. Tính chất lặp lại của các sự cố này—với các sự kiện tương tự được ghi nhận vào cuối năm 2025—đã làm sống lại những lo ngại về rủi ro tiềm ẩn của hạ tầng internet tập trung ^[10][12][14].

Bằng chứng & Kiểm chứng thực tế

Các báo cáo kỹ thuật và tài chính xác nhận rằng Cloudflare đã trải qua một sự cố kết nối đáng kể vào ngày 20 tháng 2 năm 2026 ^[1][13]. Công ty đã chính thức thừa nhận sự gián đoạn, tuyên bố rằng người dùng có thể gặp lỗi hoặc hết thời gian chờ khi cố gắng truy cập mạng lưới hoặc dịch vụ của mình ^[10][13]. Mặc dù các báo cáo ban đầu vào đầu tuần đã bị ban lãnh đạo bác bỏ, các sự kiện vào thứ Sáu đã được ghi lại thông qua cả các cập nhật trạng thái chính thức và dữ liệu thị trường ^[1][2][15].

Bảng dưới đây tóm tắt các báo cáo đã xác nhận và bằng chứng được cung cấp bởi các thực thể kỹ thuật và tài chính khác nhau:

Loại bằng chứng	Chi tiết	Nguồn
Trạng thái chính thức	Cloudflare đã điều tra các vấn đề gây ra lỗi hoặc hết thời gian chờ trên mạng lưới của mình.	[1][10][13]
Nguyên nhân kỹ thuật	Sự cố ảnh hưởng đến một nhóm các quảng bá tiền tố BYOIP (Bring Your Own IP).	[1][2]
Tác động tài chính	Cổ phiếu Cloudflare (NET) đã giảm 8,0% sau sự cố.	[1][2]
Báo cáo người dùng	Downdetector ghi nhận hàng nghìn khiếu nại đối với các dịch vụ như Uber Eats và Bet365.	[10][15][26]

---

Truyền thông từ ban điều hành và kỹ thuật

Ban lãnh đạo của Cloudflare đã cung cấp một số cập nhật trong suốt tuần khi các báo cáo khác nhau xuất hiện. Vào ngày 18 tháng 2, CTO Dane Knecht ban đầu đã bảo vệ sự ổn định của mạng lưới, tuyên bố các dịch vụ "hoàn toàn ổn" bất chấp các mức tăng vọt trên các trang theo dõi của bên thứ ba ^[5][9]. Tuy nhiên, đến ngày 20 tháng 2, công ty đã xác nhận một sự cố cụ thể ảnh hưởng đến việc định tuyến cho một số khách hàng nhất định ^[1][2].

Nguyên nhân gốc rễ kỹ thuật được xác định là một vấn đề với tiền tố BYOIP, có thể làm gián đoạn cách lưu lượng internet được điều hướng đến các mạng lưới khách hàng cụ thể ^[1][2]. Các chuyên gia lưu ý rằng ngay cả các sự cố mạng một phần cũng có thể gây áp lực đáng kể lên tâm lý thị trường do vai trò quan trọng của Cloudflare đối với hiệu suất internet toàn cầu ^[1][2].

---

Phản ứng của thị trường và ngành

Lĩnh vực tài chính đã phản ứng nhanh chóng với các vấn đề kết nối. Các nhà phân tích liên kết sự sụt giảm mạnh 8,0% trong giá cổ phiếu của Cloudflare trực tiếp với những lo ngại về độ tin cậy được khơi dậy bởi sự cố BYOIP ^[1][2]. Phản ứng thị trường này đóng vai trò như một chỉ số được ghi nhận về quy mô và tác động nhận thức của sự cố đối với các dịch vụ chuyên nghiệp ^[1].

Các quan sát trong ngành đã làm nổi bật rủi ro "điểm yếu duy nhất" (single point of failure) vốn có ở các nhà cung cấp hạ tầng lớn ^[10]. Khi một dịch vụ chính như Cloudflare gặp khó khăn về kỹ thuật, nó có thể ngay lập tức khiến hàng nghìn trang web và ứng dụng phụ thuộc không thể truy cập được ^[10][26].

Lưu ý: Trong khi Cloudflare đã xác định và nỗ lực khôi phục dịch vụ cho nhóm BYOIP bị ảnh hưởng, phạm vi của sự cố đã được xác nhận bởi các đợt sập mạng đồng thời trên các nền tảng thương mại và giải trí bao gồm Steam, Uber Eats và Bet365 ^[10][15][26].

Tự kiểm tra / Chẩn đoán

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi truy cập Steam, YouTube hoặc các nền tảng web lớn khác, bạn có thể sử dụng các bước sau để xác định xem vấn đề là lỗi kỹ thuật cá nhân hay là một phần của sự cố hạ tầng Cloudflare rộng lớn hơn ^[11][13][58].

1. Xác định các mã lỗi cụ thể

Dấu hiệu rõ ràng nhất của một vấn đề cấp độ hạ tầng là sự hiện diện của các mã trạng thái HTTP cụ thể. Trong sự kiện này, nhiều người dùng đã gặp phải lỗi 500 hoặc 5xx, cụ thể là Error 522 ^[12][13].

• Error 522 (Connection Timed Out): Điều này cho thấy kết nối giữa mạng lưới của Cloudflare và máy chủ gốc của nền tảng mất quá nhiều thời gian để thiết lập ^[12][59].
• Gateway Timeout: Thường xuất hiện dưới dạng màn hình trắng hoặc một thông báo văn bản đơn giản, điều này gợi ý một lỗi trong chuỗi định tuyến ^[13].
• Lỗi đặc thù của ứng dụng: Trên Steam, hãy tìm kiếm các "vòng lặp đăng nhập vô tận" hoặc các thông báo cho biết đồng bộ đám mây và tìm trận không khả dụng ^[11][46]. Trên YouTube, bạn có thể thấy một trang chủ trống trơn nơi các đề xuất và hình thu nhỏ video thường xuất hiện ^[19][58].

---

2. Theo dõi các mức tăng vọt báo cáo theo thời gian thực

Vì Valve và các nhà cung cấp lớn khác có thể không đưa ra tuyên bố ngay lập tức trong một cuộc khủng hoảng, các công cụ giám sát của bên thứ ba là rất cần thiết để chẩn đoán ^[11][46].

• Kiểm tra các trình theo dõi sự cố: Các dịch vụ như Downdetector hoặc IsDown cung cấp bản đồ nhiệt trực tiếp và khối lượng báo cáo. Ví dụ, trong thời điểm cao điểm của đợt gián đoạn này, Steam đã thấy một đợt tăng vọt hơn 18.000 báo cáo người dùng, trong khi một số trang theo dõi ghi nhận hơn 431.000 lượt xem trong một giờ ^[11][18][46].
• Trang trạng thái chính thức: Truy cập Steam Status hoặc các tài khoản mạng xã hội chính thức của YouTube và Cloudflare. Các nhà phân tích lưu ý rằng trong thời gian sập mạng, trang Steam Status đã nhận được hơn 370.000 lượt truy cập trong một giờ, đây là một chỉ báo rõ ràng về một vấn đề trên toàn nền tảng ^[23][58].

---

3. Kiểm tra kết nối trên các mạng khác nhau

Để loại trừ vấn đề với ISP cục bộ hoặc phần cứng tại nhà của bạn, hãy thử truy cập dịch vụ bằng một kết nối mạng khác.

• Chuyển sang dữ liệu di động: Nếu một trò chơi hoặc video không tải được trên Wi-Fi nhà bạn nhưng hoạt động trên kết nối di động 4G/5G, vấn đề có thể liên quan đến định tuyến ISP của bạn hoặc một nút mạng khu vực cụ thể ^[1][46].
• Kiểm tra gián đoạn khu vực: Một số đợt sập mạng ảnh hưởng đến các khu vực địa lý cụ thể nặng nề hơn những nơi khác. Ví dụ, dữ liệu chỉ ra các cụm gián đoạn đáng kể ở Bắc và Nam Texas, đặc biệt là xung quanh Dallas và Houston, ngay cả khi các khu vực khác vẫn hoạt động một phần ^[46].

---

4. Kiểm tra chức năng "Chế độ ngoại tuyến"

Nếu bạn nghi ngờ máy chủ bị sập nhưng cần truy cập thư viện của mình, hãy thử khởi chạy ứng dụng ở Chế độ ngoại tuyến (Offline Mode). Nếu các trò chơi cục bộ khởi chạy thành công trong khi các tính năng trực tuyến (như tìm trận hoặc trang cửa hàng) vẫn bị hỏng, vấn đề được xác nhận là nằm ở phía máy chủ ^[11][18]. Điều này cho thấy trong khi các tệp cục bộ của bạn vẫn nguyên vẹn, lỗi Cloudflare đã làm hỏng các bước xác thực và đồng bộ hóa cần thiết ^[11][46].

Giải pháp / Cần làm gì

Khi một nhà cung cấp hạ tầng lớn như Cloudflare gặp sự cố, khả năng giải quyết vấn đề phụ thuộc vào việc bạn là khách truy cập hay chủ sở hữu trang web. Vì vấn đề tồn tại ở cấp độ mạng, nhiều cách sửa lỗi cục bộ truyền thống có thể không hiệu quả cho đến khi nhà cung cấp triển khai bản sửa lỗi ^[12][13][58].

Các lựa chọn ngắn hạn cho khách truy cập

Đối với người dùng bình thường, chiến lược hiệu quả nhất thường là sự kiên nhẫn. Hầu hết các vấn đề về mạng phân phối nội dung (CDN) được giải quyết thông qua việc định tuyến lại tự động hoặc các bản vá kỹ thuật do nhà cung cấp dịch vụ triển khai ^[10][59].

• Chờ đợi và tải lại: Tình trạng quá tải máy chủ tạm thời hoặc gián đoạn mạng thường có thể tự hết trong vòng vài phút ^[10][59].
• Theo dõi các trang trạng thái chính thức: Thay vì chỉ dựa vào các trình theo dõi của bên thứ ba, hãy kiểm tra trang trạng thái cụ thể của dịch vụ bạn đang cố gắng truy cập ^[31]. Cloudflare và các trang như YouTube thường cung cấp các cập nhật theo thời gian thực về tình trạng điều tra chính của họ ^[31][58].
• Kiểm tra mạng xã hội chính thức: Các nền tảng như X (trước đây là Twitter) thường là nguồn nhanh nhất để nhận cập nhật từ đội ngũ kỹ thuật của công ty ^[9][58].

---

Các bước nâng cao cho chủ sở hữu trang web

Nếu bạn sở hữu một trang web đang hiển thị 522 errors hoặc 5xx errors trong thời gian sập mạng, vấn đề thường chỉ ra tình trạng hết thời gian chờ giữa mạng lưới Cloudflare và máy chủ gốc của bạn ^[10][14][59].

Hành động	Mục tiêu kỹ thuật	Ưu tiên khuyến nghị
Liên hệ nhà cung cấp Hosting	Đánh giá xem máy chủ gốc có đang gặp khó khăn khi hoàn tất các yêu cầu hay không [59].	Cao
Phân bổ tài nguyên	Giảm thiểu các lỗi hết thời gian chờ trong tương lai bằng cách tăng bộ nhớ máy chủ hoặc CPU [59].	Trung bình
Tối ưu hóa cài đặt	Đảm bảo cấu hình máy chủ được tinh chỉnh cho các đợt tăng vọt lưu lượng truy cập cao [59].	Trung bình
Xác minh BYOIP	Kiểm tra cấu hình Bring Your Own IP để tìm các lỗi định tuyến tiềm ẩn.	Nâng cao

Lưu ý: Đối với lỗi 522 errors kéo dài, bạn nên tham khảo tài liệu hỗ trợ chính thức để xác định xem máy chủ có đang cố tình chặn các dải IP của nhà cung cấp hay không ^[59].

---

Xử lý sự cố chung cho các vấn đề dai dẳng

Trong trường hợp sự cố toàn cầu đã được giải quyết nhưng bạn vẫn không thể truy cập các dịch vụ cụ thể, các bước sau có thể giúp xóa dữ liệu cũ khỏi kết nối cục bộ của bạn:

1. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt: Các phiên bản cũ của một trang web đang bị "sập" có thể được lưu cục bộ. Xóa bộ nhớ đệm sẽ buộc trình duyệt yêu cầu một phiên bản mới của trang web.
2. Thay đổi nhà cung cấp DNS: Nếu vấn đề liên quan chặt chẽ đến việc phân giải tên miền, việc chuyển sang một DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8) hoặc Cisco OpenDNS có thể cho phép bạn bỏ qua các lỗi phân giải khu vực ^[6][32].
3. Sử dụng kết nối di động: Chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động đôi khi có thể bỏ qua tình trạng nghẽn mạng cục bộ hoặc các vòng lặp định tuyến ảnh hưởng đến các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) cụ thể.

---

Rủi ro & Hạn chế

Cố gắng "ép" kết nối trong một đợt sập mạng lớn mang lại những rủi ro nhất định. Việc tải lại liên tục một trang web vốn đã đang gặp khó khăn có thể góp phần làm tăng tải máy chủ, có khả năng kéo dài thời gian phục hồi của nhà cung cấp ^[59].

Hơn nữa, người dùng nên thận trọng với các phần mềm "sửa lỗi bên thứ ba" hoặc các tập lệnh chưa được xác minh tuyên bố khôi phục quyền truy cập trong thời gian sập mạng. Những thứ này thường không cần thiết và có thể gây ra rủi ro bảo mật. Thường thì an toàn hơn khi chờ đợi một thông báo chính thức rằng các dịch vụ đã "hoàn toàn ổn" hoặc một bản sửa lỗi đã được triển khai ^[31].

Rủi ro, Giới hạn và Khi nào nên dừng lại

Khi một nhà cung cấp hạ tầng toàn cầu như Cloudflare gặp lỗi, các đợt gián đoạn dịch vụ phát sinh hoàn toàn nằm ở phía máy chủ ^[11][18]. Các bước xử lý sự cố cục bộ thường dùng để sửa các lỗi mạng gia đình nhỏ thường không hiệu quả trong những sự kiện này ^[14][59].

Tránh các thay đổi cục bộ quyết liệt

Người dùng được khuyến nghị mạnh mẽ tránh thực hiện các thao tác đặt lại phần mềm hoặc phần cứng xâm lấn trong thời gian sập mạng đã được xác nhận. Vì nguyên nhân gốc rễ nằm ở việc định tuyến mạng và hạ tầng thượng nguồn, các hành động sau sẽ không khôi phục được kết nối ^[11][23][46]:

• Cài đặt lại hệ điều hành: Việc xóa sạch PC để cài đặt lại Windows hoặc macOS sẽ không sửa được lỗi hết thời gian chờ của máy chủ từ xa ^[14].
• Đặt lại phần cứng về mặc định: Việc đặt lại bộ định tuyến hoặc modem về mặc định của nhà sản xuất khó có thể bỏ qua các vấn đề kết nối khu vực liên quan đến Cloudflare ^[46][59].
• Xóa tệp trò chơi: Việc tải lại các thư viện lớn là không hiệu quả khi cửa hàng Steam hoặc các máy chủ nội dung đang gặp lỗi xác thực ^[23][46].

---

Bảo mật tài khoản và Khóa tài khoản

Việc cố gắng đăng nhập liên tục trong thời gian máy chủ không ổn định có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn. Dữ liệu chỉ ra rằng khoảng 26% người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo các lỗi đăng nhập cụ thể trong thời điểm cao điểm của đợt sập mạng ^[46].

Cảnh báo: Các yêu cầu xác thực thất bại thường xuyên trong thời gian sập mạng có thể bị các hệ thống bảo mật tự động gắn cờ là hoạt động đáng ngờ ^[23].

Điều này dường như có khả năng kích hoạt việc khóa tài khoản tạm thời hoặc các khoảng thời gian "chờ" trên các nền tảng như Steam ^[23]. Để tránh bị khóa tài khoản trong vài giờ sau khi máy chủ trở lại bình thường, tốt nhất bạn nên đợi ít nhất 30 đến 60 phút giữa các lần thử đăng nhập ^[14][46].

---

Khi nào nên dừng xử lý sự cố

Nếu một dịch vụ như Steam cho thấy một đợt tăng vọt báo cáo khổng lồ trên các trình theo dõi của bên thứ ba—chẳng hạn như hơn 18.000 báo cáo được gửi vào ngày 20 tháng 2—vấn đề gần như chắc chắn không nằm ở thiết bị của người dùng cá nhân ^[11][18].

Ở giai đoạn này, cách "sửa lỗi" hiệu quả nhất là khởi chạy Steam ở Chế độ ngoại tuyến (Offline Mode) ^[11][18]. Điều này cho phép chơi game cục bộ và truy cập các tựa game đã tải xuống mà không yêu cầu kết nối ổn định đến các máy chủ tìm trận hoặc đồng bộ đám mây đang bị gián đoạn ^[11][46]. Việc cố gắng thực hiện thêm các bản sửa lỗi thủ công quá mức này thường làm tăng rủi ro tạo ra các lỗi cấu hình mới trên một hệ thống cục bộ vốn đang hoạt động hoàn hảo ^[14].

Tóm tắt các rủi ro trong đợt sập mạng toàn cầu:

Hành động	Mức độ rủi ro	Kết quả tiềm năng
Đăng nhập lặp lại	Trung bình	Khóa bảo mật tài khoản tạm thời [23][46]
Cài đặt lại hệ điều hành	Cao	Mất dữ liệu vĩnh viễn và không khôi phục được dịch vụ [14]
Chế độ ngoại tuyến	Thấp	Truy cập trò chơi cục bộ an toàn [11][18]

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dữ liệu cá nhân của tôi có an toàn trong đợt sập mạng này không?

Dựa trên các tuyên bố chính thức, đợt gián đoạn này dường như là một vấn đề kết nối hơn là một vụ vi phạm dữ liệu ^[1][10]. Người dùng thường gặp phải các thông báo lỗi 500 hoặc 5xx khi dịch vụ proxy kết nối họ với một trang web bị lỗi ^[3]. Mặc dù sự cố ngăn cản việc truy cập vào các dịch vụ như Uber Eats và Bet365, hiện tại không có bằng chứng nào cho thấy cơ sở dữ liệu người dùng hoặc thông tin thanh toán đã bị xâm phạm ^[1][13].

Khi nào các dịch vụ bị ảnh hưởng sẽ hoạt động trở lại?

Dữ liệu lịch sử cho thấy các đợt sập mạng Mạng phân phối nội dung (CDN) lớn thường được giải quyết trong vòng vài giờ ^[1][4]. Trong sự kiện vào thứ Sáu, ngày 20 tháng 2 năm 2026, các báo cáo đạt đỉnh vào khoảng 2:00 CH ET và bắt đầu giảm vào lúc 2:45 CH ET khi các nỗ lực khôi phục tiếp tục ^[5]. Trong khi Cloudflare xác nhận họ đang tích cực điều tra các "lỗi hoặc hết thời gian chờ", tổng thời gian để phục hồi hoàn toàn trên toàn cầu có thể thay đổi tùy thuộc vào phân đoạn mạng cụ thể bị ảnh hưởng ^[10][12].

Tại sao một số trang web hoạt động trong khi những trang khác báo lỗi?

Sự gián đoạn chỉ ảnh hưởng đến các nền tảng dựa vào Cloudflare cho hạ tầng cơ bản, bảo mật hoặc dịch vụ DNS của họ ^[1][10]. Các trang web sử dụng các nhà cung cấp khác hoặc những trang không nằm trong các "tiền tố mạng" bị ảnh hưởng cụ thể vẫn hoạt động bình thường ^[3][5]. Các chuyên gia lưu ý rằng vì nhiều ứng dụng lớn—như Steam, Wikipedia và Workday—dùng chung một nhà cung cấp hạ tầng, một điểm yếu duy nhất có thể khiến tất cả chúng ngoại tuyến cùng lúc trong khi phần còn lại của internet vẫn hoạt động ^[1][3][6].

Đây có phải là vấn đề với kết nối internet cục bộ của tôi không?

Khó có khả năng vấn đề nằm ở nhà cung cấp cục bộ của bạn nếu bạn có thể truy cập một số trang web nhưng không thể truy cập những trang khác như Uber Eats hoặc Sky Bet ^[1][13]. Tuy nhiên, vì Cloudflare vận hành dịch vụ DNS công cộng 1.1.1.1, những người dùng đã cấu hình thủ công bộ định tuyến của họ để sử dụng địa chỉ cụ thể đó có thể gặp phải các vấn đề kết nối rộng hơn ^[12]. Nếu bạn thấy lỗi 403 hoặc thông báo hết thời gian chờ trên nhiều trang web lớn không liên quan, điều đó có thể cho thấy một vấn đề hạ tầng toàn cầu hơn là lỗi với phần cứng tại nhà của bạn ^[3][12].

---

Tóm tắt các dịch vụ bị ảnh hưởng

Danh mục	Nền tảng bị ảnh hưởng (Đã xác nhận)
Chơi game	Steam, Minecraft, Overwatch 2, Call of Duty [6][14]
Cá cược	Bet365, Sky Bet, Paddy Power, Betfair [1][6]
Thực phẩm & Giao hàng	Uber Eats, Just Eat [6][13]
Năng suất	Workday, Microsoft 365, Wikipedia [6][13]

---

Tôi nên làm gì nếu giao dịch của mình bị gián đoạn?

Nếu bạn đang thực hiện dở một giao dịch trên Bet365 hoặc Uber Eats, thông thường bạn nên đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục hoàn toàn trước khi thử lại hành động đó ^[9][12]. Vì đợt sập mạng gây ra tình trạng "giao dịch bị chặn" và "đơn hàng bị đình trệ", việc lặp lại hành động trong thời gian không ổn định có thể dẫn đến các yêu cầu trùng lặp hoặc các lỗi tiếp theo ^[9]. Người dùng nên theo dõi các kênh mạng xã hội chính thức của dịch vụ cụ thể để cập nhật về cách họ xử lý các khoản thanh toán hoặc tiền cược bị gián đoạn ^[1][13].

Tóm tắt / Các điểm chính cần lưu ý

Các đợt sập mạng toàn cầu xảy ra vào tháng 2 năm 2026 đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ rệt về sự phụ thuộc của internet vào hạ tầng tập trung. Giữa sự gián đoạn của hệ thống đề xuất của YouTube ^[1][9] và lỗi Cloudflare làm tê liệt Steam cùng các nền tảng khác ^[18][28], hàng triệu người dùng đã bị ngắt kết nối tạm thời khỏi các dịch vụ kỹ thuật số thiết yếu.

• Sự nhạy cảm của hạ tầng: Một lỗi cấu hình duy nhất trong hệ thống định tuyến hoặc một đợt sập mạng tại một nhà cung cấp lớn như Cloudflare có thể kích hoạt một phản ứng dây chuyền toàn cầu, ảnh hưởng đến mọi thứ từ chơi game đến giao đồ ăn ^[11][20][28].
• Tác động lan rộng: Tại thời điểm cao nhất, những sự kiện này đã tạo ra hàng trăm nghìn báo cáo lỗi đồng thời, ảnh hưởng cụ thể đến YouTube TV, hệ thống tìm trận của Steam và YouTube Music ^[1][18][21].
• Phục hồi nhanh chóng: Mặc dù các đợt gián đoạn rất nghiêm trọng, hầu hết các dịch vụ cốt lõi đã được khôi phục một phần trong vòng 90 phút đến hai giờ khi các kỹ sư cô lập được lỗi ^[1][20][23].
• Nguyên nhân gốc rễ: Các tác nhân đã xác nhận bao gồm lỗi trong nền tảng Cloudflare Workers AI và 1.1.1.1, cũng như một vấn đề cấu hình ảnh hưởng đến bộ nhớ đệm đề xuất nội bộ của YouTube ^[1][11][18].

Những sự kiện này hiếm khi xảy ra nhưng làm nổi bật bản chất "điểm yếu duy nhất" của các dịch vụ web hiện đại. Khi hạ tầng toàn cầu gặp lỗi, các bước xử lý sự cố cục bộ như khởi động lại bộ định tuyến thường không hiệu quả. Trong những trường hợp như vậy, sự kiên nhẫn là giải pháp chính trong khi các kỹ sư phía nhà cung cấp triển khai các bản sửa lỗi ở cấp độ xương sống ^[18][23].

Nếu bạn không chắc chắn về một đợt gián đoạn dịch vụ, thường sẽ ít tốn kém hơn nếu hỏi ai đó một lần thay vì phải sửa chữa một sai lầm sau đó.

Nguồn

^[1] YouTube đã bị sập – tại đây

^[2] X lại bị sập – tại đây

^[3] Các vấn đề của người dùng với X dường như đã được giải quyết

^[4] S&P 500 tăng, Dow tăng 200 điểm sau khi Tòa án Tối cao bác bỏ...

^[5] Cổ phiếu Cloudflare giảm khi sự cố kết nối ảnh hưởng đến tiền tố BYOIP...

^[6] Hỗn loạn trực tuyến khi sự cố Cloudflare làm sập một nửa internet | Daily Mail O...

^[7] Ngày 16 tháng 2 – Báo cáo Tình báo Mối đe dọa - Check Point Research

^[8] Mastercard Cloudflare thúc đẩy an ninh mạng thêm góc nhìn mới cho định giá

^[9] Cổ phiếu Mastercard (MA); Giảm nhẹ sau khi hợp tác công cụ an ninh mạng...

^[10] Cloudflare và Mastercard: Ý nghĩa của quan hệ đối tác an ninh mạng mới đối với doanh nghiệp...

^[11] Steam sập ngay bây giờ: Steam sập: Steam có đang sập không? Hơn 18.000 báo cáo...

^[12] Cloudflare sập: Người dùng báo cáo gián đoạn sau sự cố

^[13] Bet365 và UberEats sập khi Cloudflare gặp sự cố lớn

^[14] TRỰC TIẾP Cloudflare sập khi dịch vụ internet bị ảnh hưởng bởi sự cố lớn

^[15] Sự cố Cloudflare gây gián đoạn dịch vụ với người dùng báo cáo vấn đề

^[16] X sập: Mạng xã hội hoạt động trở lại sau khi chịu sự gián đoạn toàn cầu lớn | ...

^[17] Bet365 và UberEats sập khi Cloudflare gặp sự cố lớn

^[18] Steam sập ngay bây giờ: Steam sập: Steam có đang sập không? Hơn 18.000 báo cáo...

^[19] youtube có sập không — Dịch vụ được khôi phục sau đợt sập toàn cầu ngắn

^[20] Tin nóng: Các đợt sập youtube lan rộng trên dịch vụ video lớn

^[21] youtube có sập không? Nền tảng tạm thời không tải được đề xuất trong đợt sập toàn cầu...

^[22] Một đợt gián đoạn dịch vụ Amazon vào tháng 12 được kích hoạt bởi các công cụ AI, báo cáo cho biết...

^[23] Báo cáo sập Steam khi người chơi bị khóa khỏi các trò chơi trực tuyến

^[24] Danh sách các trang web sập sau sự cố Cloudflare với Bet 365 nằm trong số bị ảnh hưởng

^[25] Bet365 sập khi sự cố Cloudflare ảnh hưởng đến Uber Eats, Workday và nhiều hơn nữa - danh sách đầy đủ

^[26] Sự cố Cloudflare khiến nhiều dịch vụ ngoại tuyến; Bet365 bị ảnh hưởng...

^[27] Cổ phiếu Cloudflare giảm khi sự cố kết nối ảnh hưởng đến tiền tố BYOIP...

^[28] Bet365, ứng dụng giao hàng và game thủ bị ảnh hưởng khi sự cố Cloudflare lan rộng...

^[29] AWS, Cloudflare sập? Người dùng báo cáo sự cố, Amazon phủ nhận gián đoạn | Mint

^[30] Sự cố dịch vụ lớn ảnh hưởng đến Cloudflare YouTube Google và các mạng xã hội | Ukr...

^[31] Giữa đợt sập YouTube toàn cầu, CTO Cloudflare đưa ra cập nhật

^[32] AWS và Cloudflare có đang đối mặt với sự cố sập mạng không?

^[33] Sự cố X làm sập nền tảng mạng xã hội

^[34] Rắc rối sẽ tìm đến bạn: Cách Cloudflare sử dụng ClickHouse để mở rộng quy mô phân tích...

^[35] Mở khóa YouTube: Cách truy cập YouTube mọi nơi an toàn (Hướng dẫn 2026)

^[36] Không tạo được Chứng chỉ (sử dụng thư mục cục bộ Webroot)

^[37] Thị trường dịch vụ DNS được quản lý sắp bùng nổ |• Cloudflare • Amazon Route 53

^[38] Tôi đã thay đổi DNS của nhà mạng sang Cloudflare và tốc độ không như...

^[39] Cách thêm Cloudflare trước HAProxy | Loadbalancer

^[40] Bet365 có sập không? Người dùng phàn nàn về sự cố sập mạng lớn

^[41] Cài đặt quyền riêng tư của bạn

^[42] Điểm yếu duy nhất trong Google SSO

^[43] Bet365 và UberEats sập khi Cloudflare gặp sự cố lớn

^[44] Hướng dẫn xử lý sự cố OpenClaw: Sửa lỗi Gateway Timeout

^[45] CEO Cloudflare chỉ trích Downdetector, nảy ra ý định kiện tụng

^[46] Steam sập giữa sự cố lớn khi hơn 11.000 người dùng báo cáo lỗi máy chủ và đăng nhập

^[47] FinancialContent - Edge of the Future: Cổ phiếu Cloudflare tăng vọt 16% khi...

^[48] Người dùng

^[49] Hỗn loạn trực tuyến khi sự cố Cloudflare làm sập một nửa internet

^[50] Một đợt sập mạng lớn khiến hàng nghìn người chìm trong bóng tối vào thời điểm bất tiện nhất

^[51] Spectrum báo cáo sự cố internet hàng loạt ở khu vực Casper

^[52] Bet365 và UberEats sập khi Cloudflare gặp sự cố lớn

^[53] Mất điện trong kỷ nguyên số: Người Philippines đón nhận giải pháp năng lượng mặt trời

^[54] YouTube đang xử lý sự cố sập dịch vụ

^[55] Cloudflare, Inc. (NET) và Mastercard Incorporated công bố hợp tác chiến lược...

^[56] Cài đặt quyền riêng tư của bạn

^[57] Người dùng báo cáo sự cố toàn cầu trên Cloudflare, X, Monday.com và AWS

^[58] YouTube bị sập: cần làm gì, giải pháp và cách kiểm tra trạng thái

^[59] Giải quyết lỗi 522: Mẹo cho người dùng và chủ sở hữu web đang thất vọng

^[60] Hồ sơ XFN 1.1

^[61] Cấp phép - Quảng cáo độc lập

^[62] The Independent: Việc làm | LinkedIn

^[63] s2-prod.mirror.co.uk