Zurück zur Übersicht

TECHFIXBK BLOG

Ошибки Центра обновления Windows 2026: исправление зависаний Store и приложений

О

Ошибки Центра обновления Windows 2026: исправление зависаний Store и приложений

TechFixBK
||30 min read

Узнайте, как исправить ошибку 0x80D03805 в Windows 11, зависания Microsoft Store и проблемы с Azure Virtual Desktop, вызванные сбоями в обслуживании в феврале 2026 года.

Как недавние сбои в работе Microsoft Azure и ошибки обновлений Windows 11 влияют на стабильность вашей системы и как их устранить.

Введение: для кого эта статья

Возможно, вы недавно столкнулись с неприятной ситуацией, когда ваша система пытается загрузить критические исправления безопасности или приложения из Microsoft Store, но процесс завершается ошибкой 0x80D03805 или застревает на этапе «Загрузка и установка» [9]. Эти проблемы часто сохраняются даже после попыток стандартного исправления, таких как восстановление системы на месте или использование Media Creation Tool [9]. Если ваша система в настоящее время страдает от неработающих приложений или обновлений, которые отказываются продвигаться дальше определенного процента, вы столкнулись с задокументированной серией перебоев в обслуживании, затрагивающих как потребительские, так и корпоративные среды [5][9].

Этот отчет специально подготовлен для:

  • Пользователей Windows 11 (особенно версии 24H2), столкнувшихся с зависшими обновлениями, такими как KB5053656 или KB5054979 [9].
  • ИТ-администраторов, управляющих Windows Server 2025, которые сталкиваются с ошибками ссылок «ms-windows-store» или отсутствующими средствами устранения неполадок [6].
  • Пользователей приложений с облачным хранилищем, таких как OneDrive или Dropbox, которые перестали отвечать после обновлений безопасности за январь 2026 года [5][11].
  • Профессионалов, использующих Azure Virtual Desktop или Windows 365, которые сталкиваются с ошибками при запросе учетных данных [8][10].

В данной статье основное внимание уделяется сбоям на уровне операционной системы и официальным перебоям в работе сервисов Microsoft. Она не охватывает аппаратные сбои или ошибки стороннего ПО, не связанные с циклами обновлений Windows за январь и февраль 2026 года.

Краткий обзор / Что это значит для вас

Недавние сбои в обслуживании и конфликты программного обеспечения затронули различные платформы Microsoft, от инфраструктуры Azure до стабильности приложений в Windows 11. Технические проблемы в начале февраля 2026 года были вызваны как ошибками конфигурации, так и внешними сбоями электропитания [8][10][12].

  • Сбои в обслуживании: Ошибка конфигурации платформы 2 февраля 2026 года непреднамеренно ограничила доступ к учетным записям хранения, что привело к сбоям в работе Azure Virtual Machines, GitHub Actions и Microsoft Copilot Studio [8][12].
  • Конфликты обновлений: Подтверждено, что обновление безопасности за январь 2026 года (KB5073379) вызывает зависание Outlook и ошибки аутентификации в Azure Virtual Desktop [9][11][13].
  • Критические исправления: Пострадавшим пользователям следует в приоритетном порядке установить внеплановые (OOB) обновления KB5077793 (для проблем с подключением) и KB5078135 (для устранения зависаний облачного хранилища) [9][11][13].
  • Требования безопасности: С 9 февраля 2026 года многофакторная аутентификация (MFA) является обязательной для центра администрирования Microsoft 365, также требуется немедленное исправление уязвимости нулевого дня CVE-2026-21509 [1][2][14].
  • Временное решение: Если обновления не могут быть развернуты немедленно, перемещение файлов PST Outlook из OneDrive может помочь смягчить проблему зависания приложения [9][13].

Примечание о рисках: Хотя внеплановые обновления и исправления реестра устраняют известные уязвимости и ошибки, они потенциально могут внести новую нестабильность в специфические корпоративные конфигурации [14]. Обычно рекомендуется проверять эти патчи в тестовой среде перед полномасштабным развертыванием.

Ключевые источники (быстрые ссылки)

Контекст и основы

Чтобы понять, почему отключение электроэнергии в одном регионе может остановить обновления на локальном компьютере, необходимо рассмотреть, как Microsoft поставляет программное обеспечение. Современные операционные системы больше не функционируют как изолированные среды; они полагаются на сложную сеть облачных серверных служб [3][13].

Основные компоненты системы доставки Microsoft

Microsoft Store и Центр обновления Windows — это не просто локальные приложения, а порталы в глобальную сеть. Эти службы зависят от нескольких технологических уровней:

  • Дата-центры Azure: Огромные физические объекты, в которых размещены серверы, где хранятся обновления и приложения.
  • Кластеры хранения: Группы серверов высокой плотности, управляющие огромными объемами данных, необходимых для системных исправлений и файлов приложений [3][38].
  • Сети доставки контента (CDN): Системы, которые распределяют данные с основных серверов пользователям по всему миру для обеспечения более высокой скорости загрузки.
  • Конвейеры телеметрии: Системы мониторинга, позволяющие ИТ-администраторам отслеживать состояние и успех обновлений в масштабах всей организации [3][14].

Зависимость от облачного подключения

Когда пользователь нажимает «Проверить наличие обновлений» или пытается загрузить приложение, локальное устройство должно пройти аутентификацию на удаленном сервере и запросить определенные пакеты данных. Если серверная инфраструктура — в частности, кластеры хранения Azure — недоступна, локальное устройство не может завершить процесс рукопожатия [34][38].

Это часто приводит к появлению специфических кодов ошибок, таких как 0x80D03805 или 0x803f8001, которые указывают на то, что служба недоступна или процесс аутентификации не удался [9][34].

Таблица взаимосвязи сервисов

Следующая таблица иллюстрирует, как различные службы Azure поддерживают повседневные функции Windows:

Компонент службы Функция Последствия сбоя
Azure Storage Хранит файлы обновлений и данные приложений Тайм-ауты и ошибки «Повторить попытку» [13][38]
Azure Kubernetes Service Управляет приложением «Получить помощь» и Store Приложения не открываются или не устанавливаются [14]
Телеметрия Предоставляет логи ИТ-администраторам «Слепые зоны» мониторинга для админов [3]

Почему восстановление занимает время

Восстановление глобальной службы — это не просто «включение света». Когда дата-центр полностью теряет электропитание, требуется то, что инженеры называют холодным запуском [3][38].

Этот процесс включает в себя повторную синхронизацию данных между тысячами узлов, чтобы гарантировать, что файлы не были повреждены во время отключения. Эта задержка объясняет, почему некоторые пользователи могут продолжать видеть сбои даже после того, как Microsoft заявляет о стабилизации электропитания на объекте [3][11].

Описание проблемы (Что происходит?)

Серия технических конфликтов, связанных с недавними обновлениями Windows 11 и инфраструктурой Microsoft Azure, создала сложную ситуацию как для творческих специалистов, так и для корпоративных пользователей. Эти проблемы варьируются от сбоев на уровне приложений и повреждения файлов до широкомасштабных перебоев в работе облачных сервисов, произошедших в начале февраля 2026 года [4][10].

Нестабильность приложений и повреждение файлов

Пользователи сообщали о значительных проблемах со стабильностью профессионального ПО, в первую очередь Adobe InDesign версий 2025 и 2026 [3]. После установки обновления Windows 11 за январь 2026 года (KB5074109) многие пользователи обнаружили, что не могут сохранить свою работу, получая сообщения об ошибках, утверждающие, что файлы «повреждены» [1][3][7].

Такое поведение часто наблюдается, когда файлы хранятся на облачных платформах, таких как OneDrive или Dropbox [1][4][6]. В некоторых случаях попытки «Сохранить как» приводят к созданию файлов, которые кажутся сохраненными, но не могут быть повторно открыты программой, что ведет к полной потере прогресса в проектах [7].

Сбои интеграции с облаком и удаленного доступа

Обновление безопасности за январь 2026 года (KB5073379) внесло специфические ошибки, влияющие на взаимодействие приложений с облачным хранилищем [4][6]. Помимо творческих пакетов, это затронуло корпоративные инструменты:

  • Outlook: Классические версии могут перестать отвечать при доступе к файлам данных .pst, хранящимся в OneDrive [2][4].
  • Виртуальные рабочие столы: Задокументированы сбои аутентификации и подключения в Azure Virtual Desktop и Windows 365, где пользователи сталкиваются с ошибками запроса учетных данных [2][6].
  • Производительность системы: Некоторые пользователи сообщают о мерцании «черного экрана» при редактировании текста, что требует ручного масштабирования или перезагрузки для восстановления интерфейса [3].

Сбои в инфраструктуре сервисов

В период с 2 по 3 февраля 2026 года серьезная проблема платформы затронула широкий спектр сервисов Azure [10][14]. Это был не типичный сбой, а результат автоматизированного задания по «исправлению доступа к учетным записям хранения», которое непреднамеренно отключило доступ к критически важным учетным записям, управляемым Microsoft [9][10].

Категория сервиса Наблюдаемое влияние Статус
Инструменты разработки Сбои конвейеров в GitHub Actions и Azure DevOps [10][14] Устранено
Виртуальная инфраструктура Ошибки подготовки и масштабирования для Azure VMs и AKS [10][14] Устранено
ИИ и автоматизация Сбои в Microsoft Copilot Studio и GitHub Copilot [10] Устранено
Сервисы идентификации Ошибки получения токенов в регионах East US и West US [10] Устранено

Практическое влияние на работу

Для обычного пользователя эти сбои означают нечто большее, чем просто сообщение об ошибке. Организации, полагающиеся на Azure Kubernetes Service (AKS) или автоматизированные конвейеры через GitHub, столкнулись с остановкой развертывания, так как небольшие «расширения» приложений стали недоступны [9][10]. Одновременно с этим отдельные пользователи Windows 11 версий 24H2 или 23H2 столкнулись с ситуацией, когда ни оригинальные, ни резервные файлы не могли быть надежно сохранены [3][5].

Хотя Microsoft выпустила внеплановые (OOB) обновления, такие как KB5077793 и KB5078135, для устранения специфических зависаний при сохранении, совокупный эффект этих накладывающихся друг на друга проблем с обновлениями и инфраструктурой привел к значительным простоям в различных отраслях [2][4][6].

Коренные причины / Анализ (Почему это происходит?)

Сбои в Microsoft Azure, Windows 11 и Windows Server 2025 вызваны сочетанием ошибок автоматизации, конфликтов обновлений ПО и сбоев физической инфраструктуры. Аналитики и официальные отчеты указывают на то, что в то время как некоторые проблемы связаны с конкретными ошибками в коде, другие являются результатом особенностей архитектурного проектирования.

Подтвержденные причины

Следующие факторы были подтверждены официальными отчетами об инцидентах и технической документацией:

  • Ошибки таргетинга автоматизации: 2 февраля 2026 года «периодическое повторяющееся задание», предназначенное для «исправления доступа к учетным записям хранения», было непреднамеренно применено к внутренним учетным записям, управляемым Microsoft [2][5]. Этим учетным записям требовался анонимный доступ для размещения пакетов расширений виртуальных машин. Проблема синхронизации данных в логике таргетинга привела к тому, что исправление было применено глобально вместо намеченных целей [2][9].
  • Конфликты логики обновлений: Обновление безопасности Windows, выпущенное 13 января 2026 года (KB5073379), внесло логическую ошибку, влияющую на взаимодействие приложений с облачными хранилищами [7][10]. Это привело к тому, что такие приложения, как Outlook и Adobe InDesign, перестали отвечать при попытке открыть или сохранить файлы в таких сервисах, как OneDrive или Dropbox [7][8][14].
  • Исчерпание ресурсов управляемых удостоверений: Во время фазы восстановления после сбоя 2 февраля «внезапный резкий всплеск трафика» перегрузил сервис платформы, отвечающий за управляемые удостоверения (managed identities) в регионах East US и West US [2][5]. Вышестоящие компоненты повторяли попытки настолько агрессивно, что превысили лимиты серверной службы, даже после попыток масштабирования [1].
  • Архитектурные ограничения: Ошибки, связанные со ссылкой ms-windows-store в Windows Server 2025, часто являются результатом базового дизайна ОС. В отличие от потребительских версий, Windows Server по задумке не поддерживает Microsoft Store [12]. Когда средства устранения неполадок (теперь интегрированные в приложение Get Help) отсутствуют, система пытается обратиться к Store, что приводит к сбою [12][15].
  • Сбой электропитания инфраструктуры: 7 февраля 2026 года «неожиданное прерывание подачи электроэнергии» в дата-центре West US привело к частичной потере обслуживания [3][4]. Хотя резервные системы активировались, переход вызвал периодическую недоступность и повышенную задержку в течение нескольких часов в ряде сервисов Azure [4].

Гипотезы и наблюдаемые тенденции

В дополнение к подтвержденным отчетам, технические сообщества и эксперты выявили закономерности, которые, вероятно, способствуют текущим проблемам со стабильностью:

  • Каскадные штормы повторных попыток: Наблюдения в отрасли показывают, что «автоматические меры отказоустойчивой маршрутизации», возможно, слишком агрессивно повторяли попытки в дополнительных регионах, таких как West US [1][2]. Похоже, что эти механизмы безопасности, предназначенные для обеспечения надежности, могут непреднамеренно продлевать сбои, создавая «узкое место» из поставленных в очередь ресурсов во время восстановления [1].
  • Вмешательство сторонних инструментов обновления: Имеются данные о том, что неожиданное обновление Windows Server 2019 или 2022 до Windows Server 2025 часто происходит в средах, использующих сторонние инструменты управления патчами [11][14]. Эти инструменты могут неверно интерпретировать метаданные «необязательного» обновления как «рекомендуемые», запуская непреднамеренное развертывание ОС [11].
Фактор Основное влияние Статус
Обновление KB5073379 Зависание облачных хранилищ Подтверждено [7]
Ошибка синхронизации данных Сбои управления Azure VM и сервисами Подтверждено [2]
Лимиты управляемых удостоверений Ошибки получения токенов и создания ресурсов Подтверждено [1][5]
Потеря электропитания Периодические задержки в West US Подтверждено [4]
Ошибки ссылок Store Сбои средств устранения неполадок в Windows Server Подтверждено [12]

Примечание: Хотя масштабирование инфраструктуры является стандартным ответом на высокую нагрузку, отчеты указывают на то, что во время инцидента в феврале 2026 года добавление ресурсов не сразу смягчило последствия, так как новые ресурсы мгновенно перегружались накопившейся очередью повторных попыток [1].

Доказательства и проверка реальности

Официальная документация и отчеты о состоянии от Microsoft подтверждают, что несколько различных проблем затронули пользователей Windows и облачные сервисы в начале 2026 года. Эти отчеты подтверждают жалобы пользователей на нестабильность приложений и перебои в обслуживании как в потребительских, так и в корпоративных средах.

Официальное подтверждение сбоев в обслуживании

Анализ официальных данных поддержки и панелей мониторинга состояния сервисов выявляет две основные категории сбоев: ошибки обновлений на уровне ПО и сбои электропитания на уровне инфраструктуры.

Сбои приложений, вызванные обновлениями

Технические логи подтверждают, что обновления Windows, выпущенные 13 января 2026 года (KB5073379), внесли серьезную ошибку, влияющую на взаимодействие приложений с облачными хранилищами [7][9]. Эта проблема часто приводила к тому, что Microsoft Outlook переставал отвечать при доступе к файлам .pst, хранящимся в OneDrive [7].

Отраслевые отчеты и официальная документация выделяют следующие подтвержденные последствия:

  • Зависания приложений: Программы могут зависать или выдавать неожиданные ошибки при сохранении в OneDrive или Dropbox [7].
  • Синхронизация Outlook: Отправленные письма иногда не появлялись в папке «Отправленные», а ранее удаленные или загруженные письма иногда загружались повторно [7].
  • Ошибки учетных данных: Пользователи Azure Virtual Desktop и Windows 365 столкнулись со сбоями при запросе учетных данных после январского обновления [9].
Проблема Дата обнаружения Решение/Статус
Зависания облачных хранилищ 20 января 2026 Решено через KB5078135 [7]
Вход в Azure Virtual Desktop 13 января 2026 Решено через KB5077793 [9]
Сбой питания в West US 7 февраля 2026 Полное восстановление 8 фев 2026 [15]

Сбой инфраструктуры Azure

Помимо обновлений ПО, произошел сбой физической инфраструктуры в регионе West US. В период с 08:00 UTC 7 февраля до 04:23 UTC 8 февраля 2026 года клиенты сталкивались с периодической недоступностью и повышенной задержкой в ряде сервисов Azure [15].

Официальное резюме инцидента: «Неожиданное прерывание подачи электроэнергии в одном из наших дата-центров в регионе West US привело к потере питания в частях объекта. Резервные системы питания были активированы, и электроснабжение было стабилизировано в пострадавших зонах» [15].

Это событие, вероятно, способствовало сообщениям о сбоях в Microsoft Store или облачных приложениях для пользователей, полагающихся на сервисы, размещенные в этом конкретном географическом регионе [15].

Изменения в управлении обновлениями

Microsoft также задокументировала изменения в идентификации обновлений для предотвращения путаницы у администраторов. Начиная с января 2026 года, обновления Windows Server 2025 теперь используют собственные уникальные идентификаторы KB и номера сборок, отличные от Windows 11 [12].

Это изменение было внедрено для повышения ясности для ИТ-администраторов, хотя базовые процессы установки остаются идентичными предыдущим версиям [12]. Кроме того, возможность установки качественных обновлений во время Out-of-Box Experience (OOBE) больше не включена по умолчанию в Microsoft Intune с января 2026 года [8].

Самопроверка / Диагностика

Чтобы определить, затронута ли ваша система недавними сбоями в обслуживании Microsoft или конкретными ошибками обновлений Windows, необходимо проверить как историю обновлений, так и поведение конкретных приложений. Следующие шаги помогут определить, сталкивается ли ваше устройство или среда с этими задокументированными проблемами.

Шаг 1: Проверьте историю обновлений Windows

Многие зарегистрированные проблемы, включая зависание приложений и сбои удаленного подключения, связаны с конкретными обновлениями безопасности, выпущенными в январе 2026 года [2][8].

  • Откройте Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений.
  • Найдите KB5073379 (выпущено 13 января 2026 г.) или KB5074109 [2][4][10].
  • Если эти обновления установлены и вы сталкиваетесь с ошибками, ваша система, скорее всего, соответствует критериям известных проблем с Azure Virtual Desktop, Outlook или Adobe InDesign [2][8][10].

Шаг 2: Проверьте облачное хранилище и Outlook

Существует известный конфликт между обновлениями за январь 2026 года и приложениями, сохраняющими данные в облачные хранилища, такие как OneDrive или Dropbox [4][8].

  • Проверьте, перестает ли Outlook отвечать при открытии или не появляются ли отправленные письма в папке «Отправленные» [4].
  • Убедитесь, используете ли вы «классический» Outlook с файлами PST, хранящимися в OneDrive, так как эта конфигурация затронута в первую очередь [4][8].
  • Попробуйте сохранить файл в папку, синхронизируемую с облаком; если приложение зависает или требует завершения через Диспетчер задач, это, скорее всего, подтверждает наличие ошибки [4].

Шаг 3: Диагностика сбоев удаленного подключения

Если вы используете Azure Virtual Desktop или Windows 365, январское обновление может вызвать сбои при запросе учетных данных [2][5].

  • Попробуйте войти в систему с помощью приложения Windows на клиентском устройстве Windows [2].
  • Обратите внимание, происходит ли сбой подключения именно на этапе аутентификации или запроса учетных данных [2][8].
  • Попробуйте подключиться через веб-клиент по адресу windows.cloud.microsoft; если веб-версия работает, а локальное приложение — нет, проблема, скорее всего, связана с локальным обновлением Windows KB5073379 [5].

Шаг 4: Проверьте наличие ошибок ссылок Microsoft Store

Пользователи Windows Server 2025 или Windows 11 версии 24H2 сообщали о сбоях при доступе к ссылкам, связанным со Store [9].

  • Попробуйте открыть ссылку ms-windows-store или запустить команду wsreset [9].
  • Проверьте наличие сообщения об ошибке: «Вашему устройству требуется новое приложение, чтобы открыть эту ссылку» [9].
  • Подтвердите версию сборки, введя winver в поле поиска; затронутые системы часто имеют сборку 26100.1742 или аналогичную [9].

Шаг 5: Проверьте статус Azure и конвейеров DevOps

Для корпоративных пользователей сбои в управлении ресурсами или автоматизации могут быть связаны с проблемами платформы Azure, возникшими в начале февраля 2026 года [1][13].

  • Проверьте, не истекает ли время ожидания конвейеров GitHub Actions или Azure DevOps при ожидании размещенных раннеров [6][13].
  • Ищите сбои в подготовке узлов Azure Kubernetes Service (AKS) или операциях масштабирования виртуальных машин [6][15].
  • Убедитесь, связаны ли ваши операции с регионами East US или West US, так как именно они пострадали от деградации сервиса Managed Identity в период со 2 по 3 февраля 2026 года [1][15].

Примечание: Если вы столкнулись с повреждением файлов Adobe InDesign, когда файлы помечаются как «поврежденные» при сохранении, это может быть специально связано с обновлением Windows 11 KB5074109 [10]. Рекомендуется проверить номера этих обновлений перед попыткой ручного удаления [10].

Решения / Что делать

Для устранения различных проблем с подключением, обновлениями и приложениями, затрагивающих Windows 11 и Windows Server 2025, доступны официальные обновления и временные обходные пути. Они варьируются от немедленных изменений конфигурации вручную до развертывания специальных исправлений безопасности.

Краткосрочные обходные пути

Если вы не можете установить последние обновления немедленно, следующие шаги могут помочь смягчить последствия:

  • Стабилизация Outlook и OneDrive: Если Outlook перестает отвечать из-за файлов PST, хранящихся в OneDrive, переместите файлы данных PST в локальный каталог на устройстве [1][9]. В качестве альтернативы используйте веб-интерфейс почты до установки исправлений [1].
  • Сбои обновления WUSA: Если обновления через автономный установщик обновлений Windows (WUSA) завершаются ошибкой ERROR_BAD_PATHNAME, избегайте установки из сетевых папок, содержащих несколько файлов .msu. Вместо этого скопируйте конкретный файл .msu на локальный диск перед началом установки [3][4].
  • Подключение к удаленному рабочему столу: Для пользователей, сталкивающихся со сбоями при запросе учетных данных в Azure Virtual Desktop или Windows 365, используйте веб-клиент Windows App по адресу windows.cloud.microsoft или автономный клиент удаленного рабочего стола для Windows в качестве временной альтернативы [1][4].
  • Проверка журнала обновлений: Если приложение «Параметры» ошибочно показывает, что перезагрузка все еще требуется после обновления, подождите не менее 15 минут. Странице «Журнал обновлений» обычно требуется эта задержка для обновления и точного отображения статуса установки [3][4].

Долгосрочные решения (официальные обновления)

Microsoft выпустила специальные внеплановые (OOB) обновления для устранения основных причин этих сбоев. Обычно рекомендуется устанавливать последнее доступное накопительное обновление, так как оно содержит эти исправления [1][9].

Проблема Целевая платформа Рекомендуемое действие / Обновление
Сбои подключения/аутентификации Windows 11, Windows Server 2025/2022 Установите KB5077793 из каталога Центра обновления Майкрософт [1].
Зависания облачного хранилища/Outlook Windows 11, Windows Server 2025 Установите KB5078135 (выпущено 24 янв 2026 г.) [9][11].
Проблемы обновления управляемых устройств Корпоративные управляемые устройства Разверните Known Issue Rollback (KIR) через групповую политику [3].

Для ИТ-администраторов, управляющих средами Windows Server 2025, где средства устранения неполадок выдают ошибку «ms-windows-store», вероятно, отсутствует приложение Get Help. Ручная установка пакета приложения Get Help может восстановить функциональность, так как Microsoft Store не входит в редакции Server по умолчанию [6].

Риски и ограничения

Хотя эти решения устраняют известные ошибки, пользователи должны знать о некоторых технических ограничениях:

  • Ручная установка пакетов: Использование сторонних скриптов или репозиториев GitHub для добавления Microsoft Store в версии Windows Server не проверено и может привести к нестабильности системы [6].
  • Совместимость обновлений: Убедитесь, что KB5073379 (обновление безопасности за январь 2026 г.) либо уже установлено, либо заменяется упомянутыми выше обновлениями OOB во избежание конфликтов версий [1][9].
  • Сетевые пути: Проблема ERROR_BAD_PATHNAME обычно затрагивает корпоративные среды, использующие методы API WUSA, и с меньшей вероятностью затронет домашних пользователей [4].

Если нестабильность системы сохраняется после применения этих патчей, можно рассмотреть чистую установку или восстановление на месте с помощью Media Creation Tool, хотя это должно быть крайней мерой из-за потенциальной потери данных при отсутствии резервных копий [8].

Риски, ограничения и когда стоит остановиться

При устранении сбоев обновлений и перебоев в обслуживании пользователи должны соблюдать баланс между необходимостью восстановления системы и потенциальными рисками ручного вмешательства. Неосторожные действия могут привести к длительным простоям или дополнительным техническим осложнениям.

Потенциальные побочные эффекты недавних обновлений

Установка определенных обновлений безопасности, таких как KB5073379 (выпущено 13 января 2026 г.), была связана с зависанием приложений [2][5]. Эта проблема в основном возникает при сохранении файлов в облачные хранилища, такие как OneDrive или Dropbox [5][10].

Выявленные специфические риски включают:

  • Нестабильность Outlook: В конфигурациях, использующих файлы PST в OneDrive, приложение может не открываться или требовать завершения через Диспетчер задач [5].
  • Сбои сетевых обновлений: Обновления, устанавливаемые через автономный установщик обновлений Windows (WUSA) из общих сетевых папок, могут завершаться ошибкой ERROR_BAD_PATHNAME [4][7].
  • Сбои запроса учетных данных: Приложения для удаленного подключения, включая Azure Virtual Desktop, могут испытывать сбои при входе в систему после недавних обновлений безопасности [10].

Риски ручного восстановления и сброса

Попытки обойти стандартные процедуры обновления могут внести новые переменные. Сообщения сообщества указывают на то, что использование Media Creation Tool для восстановления на месте не всегда решает проблемы с Microsoft Store или обновлениями и может привести к понижению версии системы без устранения основной проблемы [11].

Предупреждение: Для устаревшего оборудования, такого как Microsoft Band, сброс устройства после прекращения поддержки сервиса (с 31 мая 2019 г.) делает невозможной его повторную настройку [3][9]. Выполняйте сброс до заводских настроек только в том случае, если вы окончательно прекращаете использование устройства [9].

Когда следует обратиться за профессиональной помощью

Обычно рекомендуется прекратить самостоятельное устранение неполадок и проконсультироваться со специалистом в следующих случаях:

  • Постоянные зависания: Если приложения продолжают зависать после применения рекомендуемых внеплановых обновлений, таких как KB5078135 [5].
  • Недоступность критически важных данных: Если перемещение конфиденциальных файлов (например, данных Outlook .pst) из облачного хранилища сопряжено с высоким риском потери данных [5][10].
  • Сбой корпоративной инфраструктуры: ИТ-администраторам следует сделать паузу, если автоматический откат известных проблем (KIR) не решает проблемы на управляемых устройствах, так как для исправления требуются ручные конфигурации групповых политик [7].
  • Сбои масштабирования: Во время сбоев платформы, таких как событие в Azure 2 февраля 2026 года, агрессивные повторные попытки могут перегрузить серверные службы и потенциально ухудшить ситуацию [6][13].

Ручные исправления системных ошибок могут быть сложными. Если вы не уверены в шагах, необходимых для устранения кода ошибки или зависшего приложения, часто безопаснее дождаться официального патча или обратиться за профессиональной диагностикой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему мои приложения перестают отвечать при сохранении в OneDrive или Dropbox?

Некоторые приложения могут зависать или выдавать неожиданные ошибки при взаимодействии с облачными хранилищами из-за проблем, внесенных в обновлениях Windows от 13 января 2026 года (в частности, KB5073379) [11]. Такое поведение часто наблюдается в конфигурациях классического Outlook, где файлы PST хранятся в OneDrive [11].

Проблема решена во внеплановом обновлении KB5078135, выпущенном 24 января 2026 года [6][11]. Пользователям рекомендуется установить последние обновления через каталог Центра обновления Майкрософт для восстановления стабильности [11]. Временное решение — переместить файлы PST из папки OneDrive [11].

Что вызвало деградацию сервиса Azure в регионе West US 7 февраля 2026 года?

Неожиданное прерывание подачи электроэнергии в дата-центре West US привело к потере питания в частях объекта [7][10]. Это вызвало периодическую недоступность сервисов, тайм-ауты и повышенную задержку для клиентов в период с 08:00 UTC 7 февраля до 04:23 UTC 8 февраля 2026 года [7].

Затронутые сервисы включали:

  • Web Apps и Azure Functions [10]
  • Azure Kubernetes Service (AKS) [10]
  • Azure Backup (MAB) и Site Recovery [10]
  • Microsoft Defender for Cloud Apps [10]

Хотя резервные системы питания были активированы, некоторые клиенты наблюдали снижение производительности до полной стабилизации электроснабжения [7][10].

Является ли многофакторная аутентификация (MFA) теперь обязательной для администраторов Microsoft 365?

Да. С 9 февраля 2026 года контроль ужесточился, и пользователи не могут войти в центр администрирования Microsoft 365 без успешного прохождения многофакторной аутентификации [13]. Это изменение является частью более широких усилий по усилению криптографической безопасности и снижению зависимости от старых, менее безопасных методов аутентификации [4][15].

Как исправить ошибку ссылки «ms-windows-store» в Windows Server 2025?

Пользователи сообщали об ошибке «Вашему устройству требуется новое приложение, чтобы открыть эту ссылку» при попытке использовать ссылки ms-windows-store или команду wsreset в Windows Server 2025 [6][9]. Эта проблема часто появляется после обновления с Windows Server 2022 [9].

Хотя универсального решения «в один клик» не всегда существует, обычно рекомендуется убедиться, что система обновлена как минимум до сборки 26100.1742 или выше [9]. Если средства устранения неполадок не работают, администраторам может потребоваться проверить установку компонентов Microsoft Store, которые могут отсутствовать по умолчанию в некоторых конфигурациях сервера [6][9].

Когда истекают сертификаты Secure Boot и как ими управлять?

Ожидается, что срок действия сертификатов Secure Boot во многих средах начнет истекать в июне 2026 года [15]. Чтобы предотвратить сбои при загрузке или пробелы в безопасности, организациям рекомендуется заранее обновить эти сертификаты [15].

Microsoft обновила руководство по Secure Boot, предоставив инструкции по использованию Microsoft Intune для развертывания и мониторинга сертификатов [15]. Кроме того, начиная с обновления безопасности за январь 2026 года, качественные обновления Windows включают данные о таргетинге устройств, чтобы помочь определить, какие устройства имеют право на автоматическое получение новых сертификатов [15].

Можно ли по-прежнему использовать Microsoft Band или Health Dashboard?

Нет. Сайт Microsoft Health Dashboard был закрыт, а связанные с ним приложения были удалены из всех магазинов приложений 31 мая 2019 года [14]. Хотя физическое устройство Band все еще может записывать базовые данные о здоровье, такие как шаги и пульс, любая функция, требующая облачного подключения или приложения для телефона, больше не работает [14]. Пользователей предупреждают, что сброс устройства сейчас сделает невозможной его повторную настройку, так как процесс настройки требует отключенных серверных служб [5][14].

Резюме / Ключевые выводы

Технический ландшафт начала 2026 года ознаменовался серией критических обновлений и инфраструктурных проблем, которые подчеркивают важность надежного управления патчами. Хотя безопасность остается главным приоритетом, недавние сбои в обслуживании показывают возможность возникновения локальных проблем со стабильностью во время глобальных развертываний [3][10][14].

  • Устраненные ошибки хранения: Обновление безопасности за январь 2026 года (KB5073379) было идентифицировано как причина зависания приложений при взаимодействии с облачными хранилищами, такими как OneDrive и Dropbox [11][14]. Microsoft выпустила внеплановое обновление (KB5078135) 24 января 2026 года для успешного устранения этих проблем [2][11][14].
  • Устойчивость сервисов Azure: Серьезные проблемы платформы и сбой электропитания в дата-центре West US в начале февраля 2026 года привели к периодической недоступности виртуальных машин, веб-приложений и Azure Kubernetes Service [10][15]. Хотя работа этих сервисов была восстановлена, инциденты подчеркивают уязвимость облачных зависимостей от сбоев физической инфраструктуры [10][15].
  • Эволюция инфраструктуры безопасности: Организации должны подготовиться к поэтапному отказу от NTLM в пользу альтернатив на базе Kerberos для усиления моделей аутентификации [3][7]. Кроме того, переход на новые сертификаты Secure Boot ожидается в июне 2026 года, что потребует проактивного управления через такие инструменты, как Microsoft Intune [3][7].
  • Фокус организации на качестве: Новые назначения в руководстве в феврале 2026 года указывают на стратегический сдвиг в сторону качества проектирования и инициативы Secure Future Initiative, направленной на предоставление более надежного и качественного опыта в глобальном масштабе [1][9][13].

Если вы не уверены, обычно дешевле спросить специалиста один раз, чем исправлять ошибку позже.

Quellen

[1] Updates in two of our core priorities - The Official Microsoft Blog

[2] Announcing Windows 11 Insider Preview Build 26300.7733 (Dev Channel)

[3] Windows news you can use: January 2026 - Windows IT Pro Bog

[4] File Corruption Issue in InDesign 21.2 on Windows 11 | Community

[5] Windows Server 2025 known issues and notifications

[6] Windows 2025 Microsoft Store error We can't open this 'ms-windows-sto...

[7] End of support for the Microsoft Health Dashboard applications and services: ...

[8] View your Microsoft Store order history - Microsoft Support

[9] Microsoft Store and Windows Update issues | Microsoft Community Hub

[10] Azure status history | Microsoft Azure

[11] Announcing Windows 11 Insider Preview Build 26220.7752 (Beta Channel)

[12] A power outage is causing problems for some Microsoft customers.

[13] Azure power wobble knocks Windows Update offline

[14] Azure outages ripple across multiple dependent services

[15] Microsoft confirms Windows 10 shutdown bug

[16] Microsoft: January update shutdown bug affects more Windows PCs

[17] Thousands in Mississippi Remain Without Power Two Weeks After Winter Storm

[18] eScan Antivirus Update Servers Compromised to Deliver Multi-Stage Malware

[19] Recovery Update verfgbar: Windows 11 bekommt neue Boot-Zertifikate

[20] Yet another Windows update is wreaking havoc on gaming rigs worldwide —...

[21] Microsoft stays quiet while emergency Windows fixes ramp up

[22] Microsoft admits Windows hibernation fix didn

[23] The 'Windows won't shut down' bug is even worse than we thought

[24] Microsoft to shut down Exchange Online EWS in April 2027

[25] Windows 10 also affected by shutdown problems

[26] I don

[27] Microsoft sets Exchange Web Services shutdown dates

[28] Microsoft starts the countdown for the end of Exchange Web Services

[29] Russian hackers are targeting a new Office 365 zero-day, so patch now

[30] How to clear your Windows 11 PC cache (and why it makes such a big difference)

[31] Microsoft fixes Windows Server Active Directory sync issues

[32] If Windows can lock me out of Notepad, is Windows too reliant on the cloud?

[33] Microsoft quietly locks Storage settings behind admin rights in Windows 11

[34] Bugs im Windows-11-Patchday: Out-of-Band-Update löst Probleme mit nicht start...

[35] PC gaming issues traced to Windows Update, according to NVIDIA

[36] Microsoft purges Windows 11 printer drivers, putting millions of devices on b...

[37] Microsoft confirms power outage at data center; says services impacted includ...

[38] Microsoft Data Center Power Outage Disrupts Windows 11 Updates and Store Func...

[39] Azure outage disrupts VMs and identity services for over 10 hours

[40] Threads

[41] Microsoft is dropping Windows 11 support for millions of older printers

[42] Windows 11: Nvidia bestätigt Probleme mit dem Januar 2026 Update KB5074109

[43] How to Fix Windows Update Errors and Issues

[44] Nvidia is looking into gaming issues after Windows 11 KB5074109 January 2026 ...

[45] Fix: Xbox App Error 0x80070426 on Windows

[46] Azure outage disrupts VMs and identity services for over 10 hours

[47] Windows 11 could finally get real performance fixes, thanks to the next-gen Xbox

[48] Windows 11 shutdown bug confirmed: KB5073455 blamed

[49] Microsoft 365 apps Status. Check if Microsoft 365 apps is down or having an o...

[50] Microsoft: Store und Windows Updates ausgefallen

[51] Durch Stromausfall werden Windows Updates und Store-App Updates beeinträchtigt

[52] Making Windows 11 Suck Less in 2026 ⭐

[53] Microsoft Stock Is Down 22%. Should You Buy the Dip, or Run for the Hills?? |...

[54] Windows 11 clean install process from USB, ISO, WinRE, and more

[55] Microsoft update smooths Windows 11 sign-in after icon bug — Arabian Post

[56] Fix Windows 11 Update Problems - January 2026

[57] Microsoft stärkt Windows 11 mit критических Setup-Updates

[58] Use sfc/scannow (System File Checker) Tool To Repair Windows Files

[59] Microsoft admits Windows 11 issues, pivots team to rebuild user trust

[60] Microsoft admite los problemas de Windows 11 y reorganiza su equipo para recu...

[61] Windows 11: Microsofts Notbremse gegen lahme Dateiverwaltung

[62] Microsoft 365's January 2026 Outage Crisis

[63] Microsoft License

[64] I Predicted Microsoft Would Hit an All-Time High in 2025, but the Stock Is Do...

[65] Microsoft issues emergency Office update to fix zero-day flaw

[66] I Just Bought the Dip on Microsoft Stock. Here Are 4 Reasons Why You Should F...

[67] Fix: Windows Update ‘Something went wrong’ in Windows 11

[68] Stop fighting with Windows 11 bloat: The one-tool solution for custom installs

[69] Windows Won't Shut Down After Update? Here's How to Fix It - Make T...

[70] How to Disable Windows 11 Defender: Temporary and Permanent

[71] You don’t need a clean Windows install — you need better defaults

[72] Fix Windows 11 KB5074105 Not Installing

[73] Windows 11 has a new Start menu — here's how to unlock it

[74] KB5074105: Windows 11 asks for admin access to open Storage settings, but bre...

[75] Windows AppX Deployment Service Vulnerability (CVE-2025-48820): Privilege Esc...

[76] AppX Deployment Service (AppXSVC) - Windows 11 Service - batcmd.com

[77] Windows 11

[78] Cloud Workload Protection Platform (CWPP) and Cloud Security Posture Manageme...

[79] What Is Wsappx And How To Fix Its High CPU And Disk Usage?

[80] AppX Deployment Service (AppXSVC) - Windows 10 Service - batcmd.com

[81] FinancialContent - The AI Tax: Deciphering Microsoft’s (MSFT) 2026 Valu...

[82] Record-breaking 31.4 Tbps DDoS attack hits in November 2025, stopped by Cloud...

[83] Solutions to Wsappx Takes High Disk and CPU Usage on Windows 11/10

[84] Why WSAPPX Process Takes Up System Resources and Slows Down Windows 11? &#821...

[85] Microsoft Q2 2026: Steady operational performance amid high AI investment

[86] FinancialContent - The AI Infrastructure Titan: A 2026 Deep-Dive into Microso...

[87] Microsoft Q4 2025 & Full Year 2025 Earnings: Cloud & AI Strength Prop...

[88] Microsoft has released an emergency Windows 11 update to fix crashing apps

[89] I Predicted Microsoft Would Hit an All-Time High in 2025, but the Stock Is Do...

[90] 4 PowerShell scripts I run on every Windows install

[91] Fixing Microsoft Store error 0x80073cf9 when trying to install or update a sp...

[92] 5 weirdly fun things you can do in PowerShell when you’re bored

[93] How to fix error code 0x80073cf9 in Windows 10

[94] Reassessing Microsoft (MSFT) After Recent Share Price Pullback

[95] The definitive troubleshooter

[96] Windows 11 Januar-Update verursacht schwere Probleme: Einige PCs booten nicht...

[97] 8 Run commands every Windows user should know

[98] Windows-11-Update-Probleme ## Fehler, Ausfälle, Notfallupdates – und Malware ...

[99] Desde que hice caso a estos 3 consejos, no he vuelto a tener problemas con Wi...

[100] Microsoft ends publishing new legacy printer drivers for Windows 11

[101] I finally fixed my RAM spikes by disabling this useless Windows 11 service

[102] Die schlimmsten Windows-11-Probleme – und was dagegen hilft

[103] No, Windows 11 isn’t killing millions of printers, but it’s ending new V3/V4 ...

[104] Windows-Update Januar 2026 (KB5074109): Probleme, Notfall-Patches & Fixes

[105] Windows 11 Update reparieren Cache leeren die verschiedenen Lösungen

[106] Windows 11 menus felt sluggish until I tweaked this one registry

[107] Microsoft bestätigt schweren Windows-Fehler – das sollten Nutzer wissen

[108] Windows: Weitere Probleme mit Update (Januar 2026)

[109] Störung Update #1: Windows Update-Dienst – News

[110] Nvidia confirms that the Windows 11 January update causes frame drops and art...

[111] Microsoft Previews Major Windows 11 Update

[112] Microsoft is using Windows 11 setup time to get you to try Copilot when you i...

[113] KB5078127 - Details, Issues, & Feedback - NinjaOne

[114] How to Fix Common Microsoft Integration Issues

[115] How to Update Windows 11 (Step-By-Step Guide)

[116] Nvidia investigates Windows 11 update causing black screens for gamers

[117] Windows 11 se actualiza y tu impresora podría dejar de ser compatible con el PC

[118] How to Fix Windows 11 24H2 Installation Errors

[119] Microsoft lanza actualización urgente: millones de PCs con Windows 11 podrían...

[120] GP to Business Central Migration: 5 Decisions That Make or Break a Successful...

[121] Microsoft ends support for millions of older printers

[122] 1 Reason Microsoft Stock Could Outperform the Market in 2026 | The Motley Fool

[123] XFN 1.1 profile

[124] Registration • The Register

[125] Windows Latest

[126] static0.xdaimages.com

[127] static0.xdaimages.com

[128] static0.xdaimages.com

[129] static0.xdaimages.com

[130] static0.xdaimages.com

[131] static0.xdaimages.com

[132] XDA (@xdasocial.bsky.social)

[133] XDA-Hub

[134] Windows Central

[135] Windows Central (@WindowsCentral) on Flipboard

[136] Windows Central (@windowscentral.com)

[137] Get Access to The Motley Fool's Top 10 Stock Picks

[138] static0.makeuseofimages.com

[139] static0.makeuseofimages.com

[140] static0.makeuseofimages.com

[141] static0.makeuseofimages.com

[142] MakeUseOf

[143] MUO | LinkedIn

[144] MakeUseOf (@muo_official) on Flipboard

Relevant Services

More from the Blog

Brauchen Sie Hilfe?

Wir reparieren Ihren PC oder Laptop schnell und zuverlässig.

Jetzt Reparatur anfragen